记者获悉，工商银行2月18日与万达集团、长隆集团、居然之家等28家企业，以及成都市、武汉市、苏州市、井冈山市等地方政府签署了“扩内需促消费”行动合作协议。
　　工商银行行长廖林介绍，“惠享亿万客户携手千万商家扩内需促消费”行动方案主要围绕落实稳经济一揽子政策和接续措施，紧盯供需痛点和循环堵点，从消费者和商户两端协同发力，促进经济运行整体好转。
　　具体来看，在消费端，拓展消费场景、优化消费环境、创新消费金融产品等方面多管齐下，促进夯实消费回暖的基础。同时，面向消费者推出多项举措，重点从帮助增收入、降成本、纾困难等方面着力，通过金融力量激发消费活力。
　　在商户端，则重点从商户金融、促进消费、城乡联动、提振信心等四方面协同发力，完善商户客群“支付+”综合经营体系，创新专属消费信贷服务，提升涉农融资授信精准性和风控有效性，以高质量金融服务改善市场预期、提振市场信心。
　　数据显示，截至2022年末，工商银行商户客户已突破1000万户，个人客户超过7.2亿户，2022年通过工商银行系统实现的消费额超过20万亿元。
　　去年底召开的中央经济工作会议明确，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，着力扩大国内需求。
　　“随着经济促消费政策效果的持续显现，消费市场将继续呈现恢复发展的态势”，商务部市场运行和消费促进司一级巡视员耿洪洲指出，今年以来，我国消费市场稳步恢复，春节期间全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长6.8%，国内旅游收入同比增长30%。展望未来，我国消费韧性强，潜力足的特点没有改变，长期向好的基本面没有改变，提质升级的大趋势没有改变。
　　工商银行董事长陈四清表示，工商银行未来将从三方面促进商业加快复苏，推动消费潜力充分释放：
　　一是围绕居民衣食住行，聚焦住房改善、新能源汽车等大宗消费和购物、美食、休闲、旅游等消费场景，丰富金融产品，加大资源投入，助力促消费政策产生放大、叠加效应。打造用户和商户、供给和需求、线上和线下高效对接、相互带动的消费服务平台，完善消费新业态、新模式、新场景，助力消费扩量级、提能级。
　　二是聚焦医疗、教育、养老、文体等民生关切领域，推出金融服务，解决群众“急难愁盼”问题，助力稳预期、强信心。进一步提升金融资源在城乡、区域间配置的均衡性，不断优化对新市民等群体的精准服务，助力推进共同富裕。
　　三是把服务好广大商户摆在更突出位置，优化消费支付环境，开发更多适销对路的金融产品，以商户金融助力商业复苏。强化对外贸企业的全方位金融服务，积极服务贸易强国建设。对于受疫情影响较为严重的零售、餐饮、文旅、物流等行业，将继续提供贷款展期、延本延息等纾困服务，帮助企业尽快渡过难关、恢复元气、焕发活力。
（文章来源：证券时报网）