日前，中共浙江省委、浙江省人民政府印发的《关于表彰浙江省文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园的通报》上，中国人民财产保险股份有限公司浙江省分公司榜上有名，荣获“浙江省文明单位”荣誉称号。
　　作为我省最大的国有财产保险企业，浙江人保财险以培育和践行社会主义核心价值观为重点，积极响应全面建设文明浙江的号召，深入开展精神文明创建工作。在文明创建过程中，践行责任担当，强化文明建设，主责主业作用得到充分发挥，党建引领作用更加强化和突出，文明建设步伐更加坚定扎实，文明的作用和力量得到充分彰显，获得了各级党委政府和人民群众的充分肯定和表扬。
　　主责主业作用得到充分发挥
　　近年来，浙江人保财险深入践行保险的政治性、人民性，积极服务国家战略和地方经济社会发展大局。在省委、省政府坚强领导下，在省委金融办、国家金融监督管理总局浙江监管局正确指导下，以“做高质量发展的行业引领者”为目标，以集团“八项战略服务”为指引，发挥保险机制优势，创新保险供给，强化担当服务，全面助推三个“一号工程”和“十项重大工程”实施，在服务我省推进共同富裕和省域现代化进程中开展一系列创新探索，为助推区域经济社会高质量发展贡献了力量。
　　在实体经济和科技创新领域。承保了省内核电、电信移动、高速高铁等大部分重点建设工程和项目；牵头集成电路共保体为145个半导体项目提供风险保障，与浙江互联网应急中心深度合作，服务数字经济发展；推出“揭榜挂帅”“人才创业险”护航科技创业创新；创新发展首台套、新材料、知识产权等保险助推科技成果产业化；发挥保单增信作用，在建设工程、政府采购等领域推出保证金替代类保险服务，优化营商环境。
　　在服务乡村振兴和绿色发展方面。与浙江省农业农村厅签署新一轮战略合作协议，强化粮食安全和重要农产品稳产保供服务。已开办水稻、小麦、生猪等农险险种334个，水稻保险覆盖率79.09%，生猪保险覆盖率近100%，1万多个三农网点深入农村各地，农户投保和索赔线上化率达99.67%。全国首创的生猪无害化处理“龙游模式”，较好解决了生猪养殖自然风险、餐桌风险和环境污染风险。推出的湖州“绿贷险”、安环险“衢州模式”、丽水“森林险+碳汇贷”模式，有力助推了绿色安全和发展。
　　在健康浙江和平安浙江建设领域。推出了受到群众欢迎的“浙丽保”、“南太湖健康保”、“西湖益联保”等普惠型补充医疗保险，及义乌等地长期护理保险等保障和服务。聚焦新市民工作生活难点痛点，推出外卖小哥、电商人员医疗、就业、创业、住房等保险和服务。推出的安责险、电梯险、建筑工程质量潜在缺陷保险（IDI）等各类治理类保险，以及杭州数智安责险服务保障中心等服务，协助政府有力推进了省域治理现代化。
　　积极服务民生保障项目，承办的“浙里惠民保”等120余项社保业务覆盖人群超3900万人。图为人保财险志愿者正在为老年群众提供测量血压、解答保险疑问等服务。
　　在服务区域发展和建设方面。浙江人保财险牵引集团和省政府签订战略合作协议，并与9地市人民政府，及省应急管理厅等部门签署战略合作协议。26家县域支公司全部递交“一县一策”保险建议书，支持山区26县跨越式发展。推出全国首创的义乌市场采购贸易信用险政府统保模式，出口应收账款等信用保证保险、资信评估等产品和服务，较好助力“地瓜经济”提能升级。
　　截至目前，已为全省39.34万家企业、1200多万户家庭、804多万辆机动车提供了坚实的保险保障，承办的“浙里惠民保”等120余项社保业务覆盖人群超3900万人，承担各类风险责任超过580多万亿元。去年全年，共处理各类赔案632.4万件，支付各类赔款209.5亿元，缴纳各类税款34.89亿元。服务3万多家企业防灾防损，提出整改意见超过20万条。有力支持了浙江经济发展和社会稳定，连续3年获评省政府金融机构支持地方经济发展一等奖。
　　党建引领更加强化和突出
　　浙江人保财险不断强化党建引领，严格落实“第一议题”学习制度，坚定走好保险服务“国之大者”的“第一方阵”，坚决扛起管党治党责任，扎实开展主题教育，严格落实巡视整改，深化纪检体制改革，健全完善监督体系，以自我革命的精神纵深推进全面从严治党。
　　压实全面从严治党主体责任，深入开展第二批主题教育，扎实推进中央巡视“回头看”整改，以高质量整改推进高质量发展。省市县三级班子层层签订《履行政治责任监督书》，加强重点风险领域防范化解闭环管理，不断提升政治监督和内控合规的工作质效，以高质量监督保障高质量发展。
　　强化基层组织建设，大力弘扬伟大建党精神、红船精神、浙江精神，推进以红色文化为主要内容的员工思想政治教育，推动各级党组织立足党建平台，开展党建联建对象达210余个、共产党员先锋示范项目达120余个，以高质量党建引领高质量发展。涌现出嘉兴南湖支公司等一批获评全国金融系统、集团和总公司级先进组织和个人。
　　党建引领下，浙江人保财险大力提升服务内涵，积极践行“枫桥经验”，助力人民群众纾困解难。2023年，全省各级分支机构广泛集结金融“共享法庭”、矛调中心等调解资源，共参与各类调解17063件，同比增长5.12%，投诉降幅达到43.95%，多元解纷工作位列财险公司第一。其中省级优秀共产党员、温州人保财险理赔/客服中心副主任李圆圆牵头负责的“共享法庭”，已成功化解各类纠纷746件。
　　组建80余支“党员突击队”，第一时间冲锋在理赔救灾、客户服务第一线。杭州人保财险重要客户营业部党支部“舍我其谁”突击队表现突出。这支由营业部全体党员、后备干部以及入党积极分子自愿报名组成的突击队，出色完成了一次次急难险重的工作和任务，党员先锋模范作用充分发挥。
　　在抗击疫情期间，“舍我其谁”突击队成员们以志愿者身份，深入社区开展防疫,没有一个人退缩。他们身穿红马甲佩戴白口罩,协助社区、物业、医护人员布置检测点，开展核酸检测和消毒，帮助老年人生成二维码，陪同老弱病残检测，主动化解纠纷，有效维护检测秩序，赢得了社区群众普遍赞誉和一致肯定。
　　杭州人保财险重要客户营业部党支部“舍我其谁”党员突击队，出色完成了救灾理赔、抗击疫情等一次次急难险重工作和任务，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥。
　　文明建设步伐扎实坚定
　　在今年3月份召开的浙江人保财险2024年全省系统工作会议上，对上一年度荣获经营管理综合奖、总经理特殊贡献奖等9个荣誉项目的17家先进集体和71名先进个人，进行了隆重的通报表彰。
　　努力培育一大批富有理想、坚韧执着、热爱保险事业的员工队伍，并利用榜样的力量凝聚人心，塑造团队荣誉感和责任感，打造团结奋进、健康向上的工作环境，是浙江人保财险始终的追求，有力促进了文明建设和业务工作双提升。截至目前，全省系统已有17家单位获评“浙江省文明单位”称号，充分显示了这是一支文明素质高、业务能力强的队伍。
　　在浙江人保财险的营业场所，不管是客户还是过往群众，都能得到一份温暖服务。
　　大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，积极开展劳模和工匠人才创新工作室创建工作，建设知识型、技能型、创新型劳动者队伍。目前共有三家创新工作室，都获得了全国金融系统劳模、工匠人才创新工作室的荣誉称号。近两年来获得全国金融系统思想政治工作优秀单位1家，五一劳动奖状单位2家、五一劳动奖章个人1名。
　　结合自身创建任务和职业优势，建立了专业化志愿服务队伍，定期送保险、金融知识进乡镇，积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动，共开展线上线下教育宣传333场次，触及消费者数量1139万人次。在上个月2024年“3·15”浙江金融消费者权益保护活动启动会上，获得国家金融监督管理总局浙江分局组织的浙江省银行业保险业“做金融明白人”教育宣传活动多项大奖。
　　加速服务生态圈建设，增强客户和群众获得感幸福感。“浙江人保财险”公众号关注量突破900万，服务客户更加方便。优化升级“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，打造出“浙里快处”等一批具有示范意义的数字保险应用案例，推出的客户出险大数据图、智能水浸平台，可以提前预警并极大降低灾害损失，获得国家级优秀创新案例、集团创新奖等荣誉奖励。
　　连续14年，支持浙江省文明办、省公安厅交管局、省广电集团联合开展的“文明出行”全省巡回宣传月大型公益活动，有力推动了我省“斑马线前礼让行人”风尚形成，推进了我省道路文明和安全建设。投巨资建立495处“警保联动”交通劝导服务站，服务群众29万人次。特别是重要道口安全劝导“长兴模式”，极大降低了事故死亡率，全国交管局在此召在现场会并全国推广。
　　连续14年支持省文明办、省公安厅和省广电联办的“文明出行”全省巡回宣传公益活动，有力推动了我省“斑马线前礼让行人”文明榜样建设。
　　浙江人保财险十分关心员工身心健康，以“职工之家”建设为切入点，加大投入，做好员工食堂、活动室、阅览室、荣誉室等建造和管理，组织开展知识竞赛、演讲比赛、体育比赛、有奖征文和文艺演出等活动，落实员工关爱工程，维护和保障员工利益。
　　重视培养干部员工关心社会关爱他人情怀，成立349人的青年志愿服务队伍，开展学雷锋、交通劝导等志愿活动，全年服务时长达到7466小时；连续6年结对帮扶丽水市云和县金村村，每年捐赠30万元专项资金；积极参与“浙风十礼”等文明活动，组织70多支保险服务队，广泛开展“迎亚运讲文明树新风”活动；主动参与特色家庭选树活动，多位员工先后获评全国、省、市级文明家庭、最美家庭、五好家庭等荣誉。
（文章来源：潮新闻）