植发机构正在探寻一种新的收费方式——“一口价”。

　　近日，红星资本局从雍禾医疗(02279.HK)方面获悉，旗下植发品牌将一改此前按毛囊数量计价的方式，推出“一口价”。计价方式调整后，雍禾医疗方面表示，大多数患者的消费金额与此前不会有太大区别，但此前低价的部分将会更低，而高价的部分相比也会更高。
　　随着连锁植发机构逐渐普遍，关心外貌对于男士不再是难以启齿的话题。人们可以在玻璃墙、消防栓柜门和其他反光透明物体前看到，前来植发的男士驻足并仔细地拨弄头发。
　　2月14日，红星资本局前往某连锁植发机构现场体验，仅简单检测后，医生便给出了种植方案，并表示大多数患者都是当天咨询当天植发。
　　不过值得注意的是，人均消费2万元的植发机构，忙活一年到头，却有约三成收入装进了广告商的口袋。
雍禾植发新推“一口价”
最高可达20万元
　　2月14日，红星资本局从雍禾医疗方面获悉，公司旗下植发品牌“雍禾植发”及“发之初”(主打女性植发)院部将同步调整计价方式，在医生分级诊疗体系的基础上以“一口价”的方式确定植发费用。
　　以2500个毛囊单位作为分水岭，调价后，上述两个植发品牌的收费将根据“业务主任”和“业务院长”两个医生级别来确定，价格在14600元到33800元不等。若患者选择“不剃发”的方式来植发，费用将高出数千元左右，价格在18800元到39800元不等。
　　雍禾医疗方面告诉红星资本局，极少数情况下，如果种植1000个毛囊单位以下，将只收取医生开台费，最低价格8600元；如果选择高端定制，价格则是在5.6万元到20万元不等。
↑雍禾医疗“一口价”计价方式，图由雍禾医疗方面提供
　　雍禾医疗方面称，计价方式改变后，此前低价的部分将会更低，而高价的部分相比也会更高。大多数处于“中间地带”的患者所需支付价格与以往差别不大。此次调价的目的在于凸显医生的重要性。
　　不过值得注意的是，“一口价”推出后，患者不再能像以往一样准确计算自己的消费金额，这也引发了患者对其收费体系不透明的质疑。对此，雍禾医疗方面回应称，“一口价”实施后，患者选择将更加简单直观。其中，基础植发的费用是由医生等级、剃发方式和单位数量来决定，美学设计的费用是由医生级别和设计部位决定。
　　红星资本局了解到，雍禾医疗并非唯一一家喊出“一口价”的植发机构。
　　2月14日，红星资本局走访了成都周边的植发机构。其中，大麦植发医疗(深圳)集团股份有限公司旗下一实体机构(以下简称“大麦植发”)也告诉红星资本局，“微调(1000个毛囊单位以下)的费用按开台费来设计，就是一台手术的最低起价，在6000元到8000元不等。”
　　不同于雍禾医疗的是，大麦植发的收费标准并非按照医生级别划分，而是种植技术。“微针种植最贵，加上体检费用药费是8660元。FUE属于低价，总费用为6660元。”大麦植发方面称。
　　目前，国内的植发技术大多使用FUE技术，即提取后枕部毛囊移植到他处。
　　大麦植发提到的微针技术，在其招股书中有详细介绍。其称，微针技术是利用专有的0.6至1.0毫米种植笔，将毛囊植入皮下。与其他种植技术相比，微针技术可在很大程度上缩小创口及减轻患者的疼痛，患者在术后24小时可以洗头。
　　红星资本局了解到，“一口价”虽更便捷简单，但截至目前，按毛囊单位总数计算价格仍是植发市场的主流。
植发机构诊疗过程存漏洞
泄露患者隐私、确定毛囊数量较随意
　　2月14日，红星资本局走进一家植发机构，实地体验发现，植发机构在诊疗过程中存在一些漏洞，比如泄露患者隐私等。
　　当天，服务人员得知记者有植发意向，随即将记者领上二楼。楼梯过道墙面排列着各式海报，宣传这家机构的专利技术、医生资质，还有它的全球版图——除国内三十几家店外，在美国芝加哥还设有一家分店。
　　入座后，前台简单问询了记者的基本资料，并让稍作等待，等候安排人做毛囊健康检测。
　　红星资本局环顾周围注意到，植发中心的每一间科室都有顾客在内，多以三四十岁的中年男性为主，也不乏年轻人。手术间的红灯也一直亮着，显示手术中。有意思的是，这家机构颇为亲切地将顾客称作“发友”。另一个短片中，有十几年前在这里植发的“发友”出面宣传。
　　约20分钟后，一名身着白色外套的工作人员从房间出来，引导红星资本局到达检测室，并面带歉意地说，“让您久等了，今天患者有些多。”检测室里还有另外几个人，刚植完发的中年男士坐在木椅上，笑容满面，白发医生忙着和他攀谈，助手则手持单反，给这名顾客拍效果图。
　　检测开始后，工作人员分别用放大60倍、150倍的仪器观察头皮，并介绍植发的基本原理，“植发就是提取后枕部毛囊，然后再进行种植。”
　　毛囊检测结束，随即进入一对一单独咨询环节，负责咨询的医生娴熟地用鼠标点开文档、PPT、短片，向红星资本局展示患者植发前后的对比。无一例外的是，患者面部都没有打码，甚至有的连姓名和出生日期都暴露了出来。
　　简单咨询后，该医生表示，仅需微调发际线，毛囊种植预计在1000个以内。
　　对于医生团队，其介绍称，“有在公立医院工作过的，也有一毕业就到这来的。微针是资历5年以上的团队去做，FUE是3年。”这一分设机构每天有5到10台手术，“大部分都是当天咨询当天植。”
　　2月14日，曾在大麦植发种植过头发的患者告诉红星资本局，大麦植发某分院在确定毛囊数量时较为随意，并未经过准确计算，“随便拿个笔画个方案，然后拿卡尺比划一下就算出来了，没有什么规则。”
　　该患者称，最终确定了2200个毛囊，“一个(毛囊)10块。”
人均2万的植发生意“不赚钱”
三成收入搞营销
　　从植发机构财报数据来看，植发生意看似暴利，但并“不赚钱”。
　　作为植发行业龙头，雍禾医疗和大麦植发都曾披露过详细的财务数据。就植发服务来讲，近年来行业人均消费约2万元，两家公司的客单价还要更高。
　　大麦植发招股书显示，2019年-2021年以及截至2022年7月31日，大麦植发的患者人均消费金额分别为3万元、2.58万元、2.47万元和2.31万元。雍禾医疗患者人均消费金额相对较为稳定，在2.6万元以上，2018年-2021年分别约为2.6万元、2.78万元、2.79万元和2.67万元。
　　聚焦到植发业务，2021年，大麦植发的毛利和毛利率分别为5.98亿元和74.2%，雍禾医疗的毛利和毛利率分别为11.38亿元和72.7%。
↑大麦植发毛利数据，图据招股书
↑雍禾医疗毛利数据，图据2021年半年报
　　另据媒体报道，除雍禾医疗和大麦植发之外，碧莲盛和新生植同样位列国内四大连锁植发机构，二者在2020年的客单价分别为2.4万元和1.9万元。
　　由于消费金额较高，且利润丰厚，植发机构一度被视为暴利机构，堪称“男人的美容院”。
　　但反观两家龙头企业的净利润可以发现，植发生意并不如想象中好做。2021年，雍禾医疗营收约21.69亿元，净利润仅1.2亿元左右；大麦植发营收10.21亿元，净利润为6610万元。
　　那么，钱都去哪儿了？
　　红星资本局注意到，2021年，雍禾医疗营销及推广开支达6.84亿元，占全年收入比例超30%。另外，红星资本局注意到，雍禾医疗曾在招股书中披露2018年-2020年的前五大供应商提供的产品或服务内容，几乎都是广告服务，涉及地铁、搜索引擎、社交网络平台、电梯等。
　　大麦植发同样如此。2019年-2021年以及2022年前七个月，大麦植发的前五大供应商也几乎都是广告商，另有少数养发产品和药品耗材。
　　大量营销花费背后，是国内较低的行业渗透率。国家卫健委数据显示，2020年，中国的脱发人口为2.5亿人，男性约为1.63亿人，女性约为8860万人。而2020年国内植发手术约为51.6万例，渗透率为0.21%，2021年略微上升至0.25%。
　　患者高额消费，机构大把花钱，由此可见，植发生意实际并不如表面那么简单。
　　红星新闻记者邓凌瑶实习记者胡安墉
（文章来源：红星资本局）