北京时间今日凌晨1点，OpenAI正式推出了GPT-4文本生成AI系统。这一最新版的ChatGPT一经发布，就再度引发了全网的热议。而在OpenAl官网上罗列的多个使用GPT-4的实际案例中，华尔街知名投行摩根士丹利的名字赫然就在其中。
　　众所周知，不少华尔街投行近来都曾在内部对ChatGPT发布对禁令——包括美国银行、摩根大通、花旗集团、德意志银行、高盛集团和富国银行等机构，就曾公开或半公开地对ChatGPT的员工使用施加过限制。
　　那么，大摩眼下怎么就一口吃上了GPT-4蛋糕了呢？最新版的ChatGPT能在财务管理领域起到哪些作用呢？其他投行机构此前所担心的ChatGPT聊天信息准确性的问题，又是否已经解决了呢？
　　摩根士丹利打算如何使用ChatGPT？
　　据悉，摩根士丹利正在推出一款由OpenAI最新技术驱动的先进聊天机器人，以在日常工作中为该行的财务顾问团队提供帮助。
　　摩根士丹利财富管理部门分析、数据和创新主管Jeff McMillan表示，摩根大通已经有一个差不多300人的顾问团队，长期测试这一人工智能工具，并计划在未来几个月内正式推广开来。
　　摩根士丹利毫无疑问是全球财富管理领域的巨头，该公司管理的客户资产规模超过了4.2万亿美元。虽然人工智能的前景和风险已经在业内被热议了多年，但似乎只有在ChatGPT今年彻底爆火之后，主流机构才逐渐重视起了这项技术。
　　McMillan指出，这项工具已经开发了近一年，其背后的想法是帮助大摩约1.6万名财富管理顾问，充分利用该行庞大的研究资源和数据库。
　　摩根士丹利自身拥有一个多达数十万页研报内容库，涵盖投资战略、市场研究以及分析师观点。这些大量的信息被存储在其内部网站上，主要是以PDF的格式保存，当金融顾问想要寻找特定问题的答案时，往往需要扫描大量信息，类似的搜索既耗时又麻烦。
　　但在OpenAI的GPT-4的帮助下，摩根士丹利正试图改变其顾问团队搜寻相关信息的方式。
　　瞬间拥有首席策略师帮你支招？
　　从去年开始，大摩就开始探索如何利用GPT的嵌入和检索能力——最先是GPT-3，现在是GPT-4 。McMillan的团队正在领导该计划。
　　而如今，GPT-4终于有能力将所有这些内容资源，整合并解析为更可用和更易获取的展现形式。
　　McMillan表示，“使用该聊天工具，你基本上就立刻拥有了财富管理领域知识最渊博的人的知识。”
　　“你可以把它想象成让我们的首席投资策略师、首席全球经济学家、全球股票策略师和全球各地的其他分析师，每天都在为每位顾问待命。我们相信，这对我们公司来说是一种具有变革性的能力，”McMillan称。
　　当然，尽管生成式AI的功能让用户眼花缭乱，并引发了一场科技巨头竞相开发产品的竞赛，但它也有一个不容回避的弊端，那就是提供的内容信息往往并不准确。上个月，摩根士丹利分析师就曾表示，ChatGPT偶尔会产生看似令人信服的答案，但实际上却是错误的。
　　对此，大摩的解决方案是，这个工具并非面对整个互联网的内容，而是只对摩根士丹利为这一用途而通过审核的10万份左右的研究报告产生答复，这应该会减少错误率。该行目前也正通过人工审核，来检测该工具提供信息的准确性。
　　大摩与ChatGPT的“强强联手”
　　在过去几年里，大型语言模型从根本上改变了许多公司的工作方式，而对于大摩与ChatGPT的“强强联手”，McMillan也着重提到了三方面的优势：
　　首先是GPT-4拥有几乎即时访问、处理和合成内容的非凡能力，其在互联网上接受了大量文本的训练，并能在单词、语句、概念和想法之间构建关联。
　　其次是摩根士丹利拥有深厚的专业知识储备资本。该公司成立于将近100年前，每年都会发表数千篇研究报告，涵盖对资本市场、资产类别、行业分析和全球经济的见解。这一丰富内部资源为摩根士丹利构建了一个独特的内容库，可以充分使用GPT-4进行处理和分析，同时也可以受到该公司的内部控制。
　　最后则是大摩团队自身的专业性。摩根士丹利庞大的财务顾问团队和他们自身具有的专业知识，可以帮助训练GPT-4，使内部聊天机器人尽可能有助于满足大摩的需求。McMillan表示，这项工具还将进一步丰富摩根士丹利顾问与其客户之间的关系，简化后续客户沟通，使财务顾问能够更快地帮助更多的人。
　　McMillan表示，“我认为未来每个行业都将在某种程度上被颠覆”。
　　但是他同时也指出，当涉及到满足复杂客户的需求时，机器并不能完全取代人。“这些东西并无法产生任何共情：它们只是非常‘聪明’的算法架构，能够将知识反刍给你。”
　　事实上，根据OpenAI目前提供的信息，相较原有的版本的ChatGPT，GPT-4已经实现了以下几个方面的飞跃式提升：强大的识图能力；文字输入限值提升至2.5万字；回答准确性显著提高；能够生成歌词、创意文本，实现风格变化。
　　不难想见的是，随着大摩率先吃上GPT-4的蛋糕，未来可能会有更多的华尔街巨头加入其中，一场金融圈的AIGC浪潮或许也将就此拉开帷幕。
（文章来源：财联社）