4月19日，国新办就成都大运会筹办情况举行新闻发布会，上游新闻记者从发布会上获悉，根据大运会票务运营规划，经与国际大体联沟通协调，计划于6月初全面启动赛事门票销售，并在大运会官方渠道及时发布票务相关信息。
　　成都市人民政府市长、成都大运会组委会副主席兼秘书长王凤朝介绍，在场馆内设置观众服务咨询台、婴儿车寄存点、轮椅借用点，以及观众医疗站、母婴室和无障碍专用通道、卫生间等设施，切实满足观众各种需要。同时，还将提供中英文双语版本的《观赛指南》，包含“了解成都大运会门票”版块重点介绍门票知识、持票须知、常见票务问题；“观赛必读”版块重点介绍大运会交通服务、场馆设施与服务、特别观赛提示、大运比赛场馆观赛规则；“如何前往场馆”版块重点介绍大运场馆索引、大运场馆与周边配套；“感受成都文化”版块重点介绍成都4A以上景区景点、著名文博点位、城市经济发展新地标，带给观众“安全、高效、便捷、温馨”的观赛体验。
　　王凤朝还表示，在部分重点场馆部署智能机器人。比如被称为特殊“服务生”的“蓉宝”机器人，它是世界上首款带有应急功能的机器人，内部包含了急救包、心脏除颤器等医疗应急工具，可提供人脸识别、测温、多语言翻译等服务。此外，世界上首款带有应急功能的机器人亮相成都大运会。
（文章来源：上游新闻）