5月24日，国泰航空行政总裁林绍波在广州出席“推动高质量发展·香港论坛”上再回应国泰航空空乘风波。林绍波表示对此“全面致歉”，并提出举措，表示今后将会带领一个工作小组改善相关方面的情况，提供高质量服务。就在同一个场合，稍早前，特首李家超表示对国泰机组人员不尊重内地乘客感到非常痛愤、失望（详情）。

　　南都·湾财社记者从现场获悉，5月24日12时，林绍波将在广州琶洲举行专访回应本次事件。
　　在论坛上，林绍波围绕“发展高质量大湾区航空业”进行发言，通过全球主要湾区进行对比，看好粤港澳大湾机场群的未来。其提出举措，香港、广州、深圳国际航空枢纽多核驱动，要协调资源要素、加强区内机场联通等等。
　　南都·湾财社此前报道，5月22日，国泰航空一名旅客于小红书发帖“举报国泰航班CX987后舱空乘歧视非英语乘客们”，曝光后在网络上迅速发酵。
　　就此事，国泰航空于5月22日晚间在官方微博发布声明致歉，5月23日深夜宣布解雇对3名涉事的空中服务员。国泰航空行政总裁林绍波当时强调：对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，绝不姑息。
　　5月23日深夜，香港运输及物流局局长林世雄发表声明称，“我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，我已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。”
（文章来源：南方都市报）