改善县域消费金融服务让普惠金融触达更多场景

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改善县域消费金融服务让普惠金融触达更多场景
2023-07-03 14:15:00
近日,中国人民银行等多部门联合发布《关于金融支持全面推进乡村振兴加快建设农业强国的指导意见》(以下简称《意见》),其中提到“改善县域消费金融服务”。
  近年来,随着城乡融合发展和乡村振兴加速推进,农村消费潜力逐步被挖掘释放,不断涌现新的消费场景,被激活的县域经济已成为中国消费持续增长的新动能。
  促进农村消费增长离不开金融支持,在业内看来,县域消费金融市场蓝海广阔,具有较大的增长空间。改善县域消费金融服务是解决农村金融服务薄弱的有效途径之一,能促进金融服务的普惠性和可持续性。
  金融支持释放县域消费活力
  针对改善县域消费金融服务,《意见》提出具体要求:完善农村电商融资、结算等金融服务,优化县域消费者授信审批和风控管理,提高消费金融可得性。鼓励通过线上办理、免息分期等方式,稳步推进低门槛、小额度、纯信用农村消费贷款,为县域各类消费场景提供个性化信贷产品,将金融服务嵌入衣食住行。
  事实上,从政策层面看,近年来,发展县域消费金融被频频提及。
  例如,去年4月,国务院办公厅发布的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》中提到,强化县域银行机构服务“三农”的激励约束机制,丰富农村消费信贷产品和服务,加大对农村商贸流通和居民消费的金融支持力度。今年4月,原中国银保监会发布的《关于银行业保险业做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的通知》要求,优化乡村消费金融产品和服务,满足进城农民及农村居民对住房、汽车、家电、文旅等方面的消费需求。
  “多项政策频频提及县域消费金融,主要有两方面原因。”易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮向《农村金融时报》记者表示,从地域层面看,引入县域消费金融是完善县域金融的一个重要环节,能够丰富这部分群体的消费选择。从消费金融行业层面看,农村场景的拓展有诸多潜力可以挖掘,于消费金融机构而言则能带来良好机遇。
  星图金融研究院研究员黄大智表示,相较于城镇居民的金融服务,县域金融服务供给稍显不足。在这样的情况下,通过监管指导加强县域地区金融服务供给,不但能支持经济的发展,还可以促进共同富裕,让居民享受到应有的服务,收入有所增长。
  在邮储银行研究员娄飞鹏看来,实施乡村振兴是国家战略,需要金融机构加大对县域和乡村地区的服务力度。就我国经济发展的实际情况看,消费在拉动经济增长方面发挥着越来越大的作用,县域农村地区消费潜力较大,需要金融加大支持力度释放消费潜力。
  有针对性发展县域消费金融
  今年以来,不少农商银行聚焦百姓消费需求,推出多项举措激发县域消费金融活力。
  例如,山东兖州农商银行聚焦客户生活中衣、食、住、行等多个场景,立足金融服务及消费融资,通过实行“优化消费信贷供给”“提供消费便民服务”“营造消费维权氛围”三项举措,发挥金融杠杆作用,提振辖内民众消费活力,撬动辖内消费市场复苏,拉动“消费马车”跑出加速度;平江农商银行派驻197名金融村官与社区联署办公,向广大村民宣讲金融政策,有效解决村民金融服务诉求等。
  下阶段,金融机构又该如何落实政策要求?在受访专家看来,应加大调研力度,深入了解县域消费者需求,推出符合当地实际情况的个性化金融产品,并利用科技手段提高风控能力,降低信贷风险。
  “从服务县域和农村地区的角度看,发展普惠金融是有效方式。”娄飞鹏表示,在数字金融快速发展的情况下,不仅要创新金融产品,优化业务办理流程,还需要充分利用数字技术带来的便利,通过数字金融更好服务县域和农村消费增长。
  专精特新企业高质量发展促进工程副主任袁帅表示,银行可以通过对县域消费者的调研,掌握农村和农户的消费与金融需求,开发适应农村和农户消费的信贷产品,搭建促进农村消费和信贷融合的平台和场景,利用科技手段提高风控能力,降低信贷风险。
  对于消费金融机构来说,苏筱芮强调,应按照政策文件指引,从场景、风控、产品等方面将自身原有业务与农村消费金融的特点进一步结合,力争提升农村消费金融业务的规模,同时力争增加更多触达到农村客户的具体场景、服务站等,使得服务广度及深度得到进一步拓展。
  “无论是消费金融机构还是银行保险机构,对于‘三农’的重视程度和支持力度都越来越大,在授权审批和风控方面已经做得比较好了。”黄大智表示。
  积极开展金融知识普及活动
  加强农村地区金融知识的普及是近年来持续开展的一项重点工作。受访者均谈到,金融机构在改善县域消费金融、提供金融服务的同时应积极开展金融知识普及活动,提高农村金融消费者的自我保护意识。
  娄飞鹏表示,对于农村地区消费者金融知识相对不足的问题,金融机构需要做好金融知识普及宣传工作,让更多农村居民了解金融知识,引导农村居民通过正规渠道获得金融服务,防止或杜绝在金融服务中被骗情况的发生。
  在黄大智看来,不仅要宣传产品,还应该向农村地区消费者介绍相关案例,防止他们落入陷阱。与此同时,要多渠道开展金融产品知识宣传,除了做好线上宣传工作外,还应借助线下网点的庞大力量,将金融知识宣传到户。此外,也需政府、银行机构等多方合力,参与到金融消费者知识普及中去。
  “金融机构还可采用知识讲座、知识竞赛等生动、有趣的方式鼓励金融消费者学习了解,畅通与消费者之间的沟通渠道。”苏筱芮补充道。
(文章来源:证券日报)
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