不同体型和样子的小猫小狗，用AI就可以识别出他们的品种、年龄、健康状况；当发现宠物存在健康问题时，AI还可以为宠物主人提供智能在线问诊服务。这不是科幻剧，而是现实中存在的“黑科技”。
　　在9月7日-10日举行的外滩大会上，升级后的“宠物生物信息识别系统”亮相。该系统不仅能为宠物保险理赔提速，还有望助力城市宠物管理，让城市养宠更加文明安全可靠。
　　一刷脸，宠物有了“健康档案”
　　在外滩大会的“宠物之家”展区，一群不同品种、年龄的小狗，在依次通过一台宠物刷脸设备进行“实名”认证。同时，高清摄像头会捕捉到小狗们的特征并上传系统，系统得出小狗年龄、品种以及体型值、整洁值、心情值等多项指标，为宠物们建立起自己的身份和健康档案。
　　记者了解到，这是“蚂蚁保”研发的“宠物生物信息识别系统”（以下简称宠物识别系统），作为现场备受关注的黑科技之一，吸引了不少用户的关注。据悉，它聚合了宠物品种识别、鼻纹识别、年龄识别、症状识别、仪态识别等技术，可以结合宠物多种生物特征，来预测宠物的整体健康度。
　　“现在宠物去一趟医院就几百上千，如果和人一样有网络问诊就好了。”宠物主人小陈表示，她之前也使用过某电商平台的宠物医生在线问诊服务，像狗狗的皮肤病等，通过拍照上传资料，医生提供护理建议，并推荐了药品。不过，她表示这类服务只能给出用药建议，没办法给出治疗方案和费用预估。据悉，升级后的宠物识别系统会在线分析宠物可能患上的疾病名称，给出预防建议、诊断治疗方案、费用预估等。有需要的话还可以转向人工问诊，将得到执业兽医师的专业解答。据介绍，这套宠物在线问诊服务，目前能覆盖92%以上的猫、狗日常疾病。
扫一扫脸，宠物也有了“健康档案”。受访者提供
　　宠物识别系统为保险理赔提速
　　记者调查发现，此前，由于宠物身份信息识别难，理赔手续繁琐等因素，宠物保险市场在国内的发展进场较为缓慢。随着宠物鼻纹识别技术以及电子芯片技术的普及，理赔服务得到提升，从而促进了宠物保险市场的发展。
　　宠物主人小陈告诉记者，“现在宠物险就诊理赔，都需要主人拍摄宠物的正脸、侧脸和手术中的各种照片，上传资料才能赔付，手续还是比较复杂的。”她之前带小狗去打宠物险赠送的疫苗，核销资料的时候，也是要扫码拍照，才能使用相关服务。
　　蚂蚁保宠物识别系统产品负责人葛官法表示，识别系统升级之后，结合该公司计划推出的深度合作医院“代上传理赔资料”服务，无需宠物主人提交烦琐的证明资料，简化提升了用户体验。据悉，今年下半年，宠物刷脸设备将陆续在合作的宠物医院推出，为宠物险理赔提速。
　　AI识别技术为城市宠物管理助力
　　业内人士表示，升级为生物信息识别技术后，在城市宠物管理、宠物保险产品设计、宠物保险理赔等场景具有丰富的应用空间。生物信息识别系统有望助力城市宠物管理，如提高走失宠物寻找、犬猫来源追溯等效率，让城市养宠更加文明安全可靠。
　　这一设想并非凭空猜测，AI识别技术与城市宠物数字化管理密切相关，并一直在助力推进这项社会公共服务的进展。公开信息显示，“宠物鼻纹识别技术”最初上线时，首先是应于用户宠物就诊和理赔服务。2021年，浙江省杭州市就将宠物鼻纹识别技术引入到了犬证办理中，在城市的宠物数字化管理方面取得了突破。
　　记者在支付宝平台的蚂蚁保上体验鼻纹识别技术，在建立宠物身份证时，只需要打开专属的宠物相机，将宠物鼻子对准相应区域，即可拍照识别。识别成功后，会有“鼻纹唯一”认证勋章。据悉，后续该平台上将全面升级宠物生物信息识别系统，让AI识别技术为宠物保险服务和城市宠物管理助力。
　　AI识别技术在城市宠物管理中应用会越来越广。
（文章来源：广州日报）