滴滴货运近日成立货运司机生态服务委员会，委员会将持续优化司机派单机制，推动司机培训体系建设，完善司机权益保障方案，落实司机关爱行动。
　　滴滴货运司机生态服务委员会，由滴滴货运总经理赵辉担任委员会主任，滴滴货运平台司机负责人王宇任副主任，滴滴货运安全、供需、产品、车队、沟通等部门负责人担任常设委员，滴滴货运党委积极统筹指导、参与支持委员会相关工作。委员会将搭建与司机之间的沟通桥梁，根据司机反馈不断改进平台规则制度，并定期向外界公布最新司机生态服务成果。
　　想要加入货运平台接单，司机师傅必须先给平台交一笔保证金，这是行业运行已久的规则，却给司机带来了不小的经济负担。滴滴货运司机生态服务委员会决定正式推行“0保证金”保障，并通过司机“能量值”正向牵引司机的信用服务。过往交过保证金的司机可以申请退还保证金，申请路径为：滴滴货运司机App-我的-钱包-我的保证金-退还保证金。
　　经过多次司机恳谈会和实地调研后，滴滴货运在2022年11月底尝试推出司机保障产品，并经不断迭代最终形成“安心宝”司机权益保障方案。如今，安心宝已覆盖司机服务全链路9大场景，包含：空驶费补偿保障、危险货物拒单保障、0保证金保障、里程偏差补偿保障、货损险保障、安全做单保障、路桥和停车费垫付保障、安全生产责任险保障、应急处置保障。截至2023年8月底，平台已累计为司机补偿及垫付超70万笔订单。
　　委员会将根据司机师傅所需，持续落实司机关爱活动，向司机师傅传递温暖，活动形式包括：福利站发放爱心能量包、恳谈会倾听司机师傅诉求、文化主题活动丰富司机师傅业余生活等。中秋将至，委员会将在多个城市落地中秋福利站活动，向司机师傅们发放中秋爱心能量包。
　　委员会将坚持奉行“多劳多得，好服务好收入”的分配原则，以能量值数字化工具为调控指引，综合淡旺季的市场动态信息，持续优化司机派单机制，为司机师傅创造公平接单环境。
　　委员会还将推动司机成长服务体系建设，持续帮助司机师傅提升专业能力和服务品质。委员会鼓励司机师傅给予他人力所能及的帮助和支持，并定期对正能量司机师傅进行鼓励表彰，弘扬正能量。
　　创立三年，累计超百万司机师傅通过滴滴货运平台获得收入，并为累计超千万用户提供了同城货运服务，已然成为城市商业活动的重要物流力量。“好的收入，好的服务”是滴滴货运共建司机生态的实现路径，也是货运司机生态服务委员会行动的指引，委员会将在做单机会、成长培训、权益保障、关爱行动4大方面不断发力，以保证司机生态正循环持续运转，真正践行“服务好司机，帮助司机服务好用户”的理念。
（文章来源：上游新闻）