10月13日，工行、农行、中行、建行、邮储银行等五家国有大行陆续发布公告称，将积极响应行业协会倡议，加大减费让利力度，持续优化客户金融体验。
　　工商银行指出，积极响应中国银行业协会倡议，持续完善对实体经济的金融服务，认真落实惠企利民措施，及时做好相关服务价格优惠政策调整及服务质效提升工作，切实维护客户权益，努力提升人民群众金融消费体验。
　　农业银行指出，扎实推动“取消商业汇票工本费”“降低银行承兑汇票手续费”“减免个人存款账户对账单打印费”“对安全认证工具工本费实施成本定价方式”“综合提升信用卡服务质效”五方面降费措施落到实处。
　　中国银行表示，在继续实施已有减项降费政策的基础上，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提升金融服务质效，支持实体经济发展，服务广大人民群众。
　　建设银行表示，在履行已有减费让利措施的基础上，将进一步加大优惠力度，创新服务供给、提升服务质效，以新金融行动深入践行新发展理念，持续发挥好金融在促消费、稳投资、扩内需中的积极作用，坚定不移服务国家建设、赋能实体经济、助力美好生活。
　　邮储银行表示，扎实推进取消商业汇票工本费等5方面降费措施落到实处，做好服务价格调整公示、系统升级，加强降费政策宣传，切实维护客户合法权益，服务好人民群众。
　　10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。倡议书鼓励商业银行对商业汇票工本费、银行承兑汇票手续费、个人存款账户对账单打印费、安全认证工具工本费实施减项降费优惠，鼓励商业银行综合提升信用卡服务质效，降低市场主体经营成本，提升人民群众金融消费体验。
（文章来源：广州日报）