新华财经北京10月27日电（记者张斯文）近年来，日渐组织化、专业化、链条化的金融黑产问题日益显现。业内认为，该现象不仅损害从业机构及金融消费者合法权益，更严重扰乱了正常的金融市场经营秩序，需要各方联合起来形成行业共识。
　　“非法代客维权”等金融黑产现象日益凸显
　　业内人士表示，金融黑产就是利用互联网信息来敲诈勒索的行为。金融黑产违法行为，每一家金融机构都有可能遇到，这是比较常见的金融黑产违法行为。“比如最常见的有：账户／征信异常需修改／注销、非法代客维权，还有冒充公检法、刷单返利等。”上述业内人士对记者透露，“金融黑产这个行业也是最近几年新兴的，尤其值得注意的是，有的不法分子是金融从业人员转过去做黑产的，反过来矛头指向金融机构。”
　　马上消费安全管理安全策略经理王奎元对记者举例说，“比如非法代客维权。代客维权是很常见的行为，比如像任何的律师都有代理权，包括刑事案件的辩护代理到民事案件的辩护代理，都是正常行为。而有一些人没有律师身份和相关的资质，没法通过正常代理达到维权方式，就采取非法的手段进行维权。比如通过一些广告误导一些人，通过他这里可以达到不法目的，类似‘网贷不用还’‘免除债务’‘征信修复’‘全额免息’等，这些名词对于欠债客户来说是非常有吸引力的，但是他肯定做不到，正规持牌机构发布的金融产品，不可能做到这些。但是这种宣传在代客平台中非常常见，他们经常冒充律师工作者。”
　　近期，由重庆市小额贷款公司协会、中南财经政法大学、美团安全管理部联合制作的《“反催收”黑灰产业现状危机及其治理研究报告》指出，国内“反催收”黑灰产业已从上世纪90年代的萌芽个体阶段发展成当前由非债务主体第三方主导的、有组织产业化阶段。2022年上半年以来，零售金融领域疑似“反催收”攻击行为更是呈突增趋势。
　　中南财经政法大学刑事司法学院教授周凌表示，以某小贷平台为例，该公司通过自建语义分析算法能力等方式，识别出向金融监管部门投诉“催收问题”的逾期人员中，疑似被“反催收”黑产渗透的占比已近30%。
　　“反催收”黑灰产治理报告呼吁打好法律和政策“组合拳”
　　事实上，监管一直以来高度重视该领域，要求打击“黑产”恶意投诉。就在本月内，金融监管总局还发布了消费者风险提示，提示消费者牢记“三注意”，警惕“保单升级”黑产骗局。
　　打击金融领域黑产是金融行业的整体诉求。2022年3月，马上消费牵头、平安普惠协办，招联金融、中银消费金融、新网银行、富民银行等十余家机构共同参与成立AIF联盟。AIF联盟以及联盟成员有责任有义务发挥自身优势，凝聚打击金融领域黑产的强大合力，为净化网络环境、营造健康和谐的金融氛围贡献智慧和力量。
　　记者了解到，2023年8月30日至9月4日，马上消费会同美团公司与长春市公安局对一家代客维权机构进行了打击，现场警方抓捕嫌疑人19人，后经工作查明有12人涉嫌代客维权、违规投诉行为，目前警方已经对这12人全部采取了刑事强制措施。
　　在对当前“反催收”黑灰产常用手法的运作模式、行为特征及其对应的法律定性问题进行了系统的梳理和总结的基础上，《报告》建议，为保护从业机构及金融消费者合法利益、维护金融市场的健康发展，对实施恶意“反催收”行为的个人及相关代理机构，除金融系统内部整治之外，“不同法律部门应发挥合力，运用各种相关制度工具，综合施策、综合治理，打出法律和政策”组合拳“，提高治理打击的覆盖面和精准度，从而合理处置相关案件，切实维护市场信用环境。”
（文章来源：新华财经）