双十一大促活动正在进行中。本届双十一，各大平台纷纷去繁存简，舍弃了往年复杂的促销机制，“低价”成了核心卖点。在接受
　　该负责人表示，直播电商的本质是零售，除了价格，商品品质、物流效率、售后服务等都会成为直播电商赛道的决胜因素。“供应链强则直播强。”他还提到，辛选未来将致力于发展智慧农业，推进智能种植和管理。还计划从线上走到线下，打造“未来超市”。
　　据了解，辛选双十一从10月21日到11月12日，共安排了100多场次的直播，覆盖全品类。
　　直播电商的本质是零售
　　据介绍，今年双十一期间，辛选携手周大生、顾家家居、喜临门、网易严选、飞亚达、蒙牛、海尔等数千个知名品牌合作，其中国货品牌近80%。
　　在被问及今年双11和往年双11比较，促销活动主要的不同点有哪些时？辛选集团相关负责人告诉
　　该负责人表示，直播电商的本质是零售，随着行业成熟以及用户直播购物习惯的养成，消费者势必对直播电商有着更高的期待，这些期待不会仅停留在商品的价格层面，在价格具备竞争优势的同时，商品品质、物流效率、售后服务等方面都会成为直播电商赛道的决胜因素。“供应链强则直播强。”
　　据介绍，本次双十一，辛选在品控、售后、物流等方面进行升级，以应对爆发式的订单。在品质方面，安排几百名专业品控人员亲赴原产地考察，从样品到生产、物流等环节全流程把控产品质量。在服务方面，辛选于2022年成立“用户体验中心”，在9个城市设立客服基地，客服团队超2000人。在物流方面，辛选在广州、杭州共计8万平方米的智能云仓可同时存放1亿件商品，日发货量可达120万件。
　　未来计划从线上走到线下
　　被问及对于当前消费者直播购物习惯有哪些新的观察？对于当前直播带货的流量特点变化又有哪些总结时？上述负责人表示，随着监管的加强，直播电商行业已经进入规范化发展阶段。直播带货已经成为了电商的常态，培养了很大一批受众，但是消费者也越来越谨慎和理性，这也倒逼着行业发展。“直播电商公司越来越专业化，不成长和发展，会马上被消费者抛弃，能留下来的都是供应链相对成熟的企业。和传统零售业一样，在庞大的销售数据背后一定会出现一些产品质量问题，出现了这些问题，能吸取经验改善，尤其是做好售后服务为消费者权益兜底，这样的企业才能长久发展。”
　　“从辛选这5年做直播电商的经验和整个行业来看，发展趋势正在从过去追求低价向着更注重产品可靠及服务品质转变。”该负责人提到，今年双十一，辛选的高端食品品牌“尖锋食客”正式亮相直播间，首播实现1.13亿元的销售额，订单量突破197.5万单。
　　谈及辛选集团明年最主要的发展方向和规划时，上述负责人对记者表示，辛选已经从直播电商常规的助农直播，深耕到从育种到种植，从饲料到养殖，从农产品加工、包装到销售、运输的整条链路，更深层次地参与到农业的现代化发展进程中。辛选已经在黑龙江投产6000亩玉米种植基地、1150亩木耳种植基地、20万亩大米种植基地。
　　“辛选未来将以科技兴农、人才培养、拓展线下为重点战略方向。将致力于发展智慧农业，推进智能种植和管理、全链路品质控制系统、农业研究和转化、设施农业、数字电商销售和技能培训以提升农民收益。也希望和各地合作，孵化本地红人主播，常态化推广本地优质农产品。此外，辛选计划从线上走到线下，通过创新布局线下商业体系，打造‘未来超市’。”上述负责人说。
（文章来源：新京报）