11月9日，南航在官网发布公告称，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效，旅客可正常使用。

　　北京商报此前报道，11月8日晚间，多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。根据消费者描述，超低价机票不仅在南方航空App可以购买，多家在线旅游平台也都能抢到。
　　北京商报记者随即联系多位消费者，有消费者表示是看机票时恰好发现超低价，还有消费者表示是在微信群中被告知有超低价。上述消费者均表示是在20：00左右抢到了低价机票，购买的超低价机票已经正常出票。
　　11月8日22：10左右，北京商报记者在南航App查询发现，多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票，北京商报记者致电南航客服，客服回应称，在20：00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致，截至北京商报记者致电的23：12，已没有在售的超低价机票。
（文章来源：北京商报）