在各大在线旅游平台积极迎战春节文旅市场的时候，曾因“一元门票”而闻名全国的驴妈妈旅游网却正经历一场危机，官网、App、小程序等已暂停运营。
　　1月31日晚间，有消息称，“驴妈妈旅游网官网、App、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。目前驴妈妈绝大部分员工已经解散，无法预订产品，仅剩数名员工”。
　　对此，驴妈妈方面回应称，公司被拖欠20多亿元款项难以收回，已暂停线上运营，仍在设法解决问题。
　　否认大部分员工被遣散
　　1月31日晚间，驴妈妈方面表示，目前确已暂停线上运营。合作伙伴和部分公司拖欠母公司飞驴湾20多亿元款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元，造成公司现金流动困难。部分银行起诉公司，账号和域名已被封，对企业运营造成影响。
　　关于公司大部分员工被遣散一事，驴妈妈方面予以否认，“线上被封导致业务暂时停摆，员工现在是轮岗或者待岗的状态，待问题解决后再恢复”。
　　谈及后续打算，驴妈妈方面表示，由于涉及产业链上下游的企业较多，回收欠款并非短期就能完成，目前各地政府正在帮忙协调，驴妈妈和飞驴湾也在积极沟通解决。
　　目前，经查询，驴妈妈旅游App仍可正常下载，但已无法使用，在苹果手机应用商店中的最后一次版本更新停留在7个月前。
　　此外，驴妈妈小程序、官网已无法使用，其多个微信公众号和微博账号的最后更新时间不一，有的微信公众号在2023年12月仍在更新。
　　通过查询公开媒体报道，不难发现，驴妈妈在2023年于多地均有考察行程，相关文旅数据的分享也持续更新至2023年10月。“实际上，2023年整体表现很好，但整个行业叫好不叫座，人气很火爆，文旅消费不足。”驴妈妈方面解释道，“但整个形势还是很好的。主要还是现金流问题”。
　　曾是景区电子门票开创者
　　作为OTA（在线旅游平台）之一，驴妈妈此前连续多年在元旦、中秋、春节、“五一”等重要旅游节点发布出游数据及相关报告。然而，2024年元旦，驴妈妈的身影却并未出现在发布旅游数据的OTA之中。
　　“封账号就是元旦左右开始的，不解封，企业没有造血更还不上款，应收账款部分，随着整体行业的恢复应该也会好转。”驴妈妈方面进一步说明。
　　公开信息显示，驴妈妈旅游网创立于2008年，由上海景域文化传播股份有限公司（以下简称“景域文化”）董事长洪清华所创立，是中国景区电子门票的开创者，主打自助游、亲子游等。
　　2008年，洪清华看到了利用互联网整合旅游景区的机会，成立了驴妈妈旅游网，从售卖景区门票开始，逐渐延伸到交通、住宿、跟团游等旅游全品类的线上平台。时至今日，在线旅游平台、旅游规划策划、目的地投资及IP运营仍是景域集团的三大业务。
　　中间，驴妈妈平台还经历了多轮融资。景域文化先后获得丰盛控股、华策影视、村华中景等投资11.8亿元，并于2015年在新三板挂牌上市，成为“中国自助游O2O第一股”。
　　仅一年多后，景域文化主动从新三板摘牌。当时据媒体报道，摘牌的原因是“公司战略发展需要和为下一步更大更远资本运作服务”。2023年初，景域文化更名为上海飞驴湾文化传播股份有限公司（以下简称“飞驴湾文化”）。
　　从一开始，驴妈妈旅游网走的就是“烧钱补贴”路线。一方面补贴C端游客，在OTA大战中发起“1元门票”活动，瞬间吸引到大量游客的注意；另一方面补贴B端同业，同业拿货只看价格，只要平台价格低，马上都来这个平台拿货，给这个平台贡献营收流水。短短几年，景域文化营收就冲到了2015年的30亿元。
　　2019年后，驴妈妈也曾开展“文旅助农”直播、BOSS直播等“自救”行动，但仍难扭转亏损局面。持续亏损下的驴妈妈旅游面临融资困难，以及携程、飞猪等强势对手逐步蚕食市场份额，导致陷入泥潭难以自拔。
　　母公司债务缠身已成老赖
　　驴妈妈近一个月官司缠身，已经被多次列入限高和失信被执行人。
　　工商信息显示，飞驴湾文化已成为失信被执行人，并被限制高消费，被执行总金额为5.4亿元，其中包含工商银行、华夏银行、宁波银行等多家银行提出的诉讼金额。近期，该公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务，被上海市普陀区人民法院列为失信被执行人（老赖）。
　　创始人洪清华也陷入巨额赔偿官司。浙商银行在2023年12月的一份公告显示，法院判决武汉法斯克能源科技向南京分行支付转让价款约31.57亿元及相应违约金，其中涉及驴妈妈和洪清华。
　　随着春节临近，不少人已安排好春节假期出游活动。从目前各大在线旅游平台预订数据看，国内游、出入境游订单均呈大幅增长态势，今年或将迎来近几年最火热的春节文旅市场。
　　在文旅市场加快复苏的背景下，驴妈妈因现金流动困难暂停运营，也给其他旅游企业敲响了警钟。
　　北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示，各旅游企业要注意自身现金流的良性运转。业界也非常期待看到驴妈妈在未来的一段时间内资金能够回流、能有新的投资者介入，解决当前出现的问题，希望其能够重新回到旅游产品和服务供给的赛道中。
　　“当然，业界也十分希望所有的文旅企业能够抓住旅游消费复苏的机会，促进自身业务的快速恢复。”吴丽云谈道。
（文章来源：羊城晚报·羊城派）