过去一年，怀化农商银行坚持主责主业方向，坚定干事创业信心，坚守红线指标底线，努力围绕存贷款市场份额的提升、业务结构多元化的调整、风险防控方式多样化的管理，以清晰可见的目标鼓舞全员努力奋斗，以迎难而上的姿态带动全行实现高质量发展，在转型发展中力求破局，在苦干实干中寻求嬗变。
　　坚定理想信念加油干
　　在困难面前，信心比黄金更重要。
　　过去一年来，怀化农商银行新任行党委班子着眼未来发展，以湖南省联社高质量发展战略为引领，提出要把怀化农商银行“从规模小行发展为业务大行，从管理弱行打造成实战强行，从人员大行转化为资源大行”的目标愿景，与400多名干部员工一同迈出打造“新怀化”的崭新步伐。
　　短短一年时间，该行以科技赋能引领业务发展，产品体系不断丰富完备，竞争能力不断增强。
　　怀化农商银行信贷移动营销系统实现全员配备，一大批新型业务实现“零”的突破——全行首次开通办理保函业务，首次立足于扶持辖内实体企业德众汽车、恒光科技分别在北交所和深交所上市，首次开发上线基于政务平台资源的快贷产品“怀化快贷”。
　　该行也实现了业务经营的规模和质量提升。一方面是贷款质量呈现新的拐点，一是关注类贷款按月达标，二是到期贷款收回率、不良贷款率均持续按季达标。另一方面是业务规模出现增的拐点，一是存款、贷款增幅均超过11%，达历史最高水平；二是存款市场份额较年初增加0.62个百分点，贷款市场份额较年初增加0.57个百分点，整体竞争实力增强；三是有效贷款客户数较年初增长4304户，相当于银行成立60多年以来累计服务客户总数的35%。
　　发扬优势传统埋头干
　　怀化农商银行新任班子在风险防控、提质增效、客户数提升、队伍实战能力增强等方面精准把脉，大力发扬“闯创干”精神，以感情温暖人，以待遇吸引人，以事业激励人，大力弘扬实干者文化、奋斗者文化，出台《聚焦主责主业、践行普惠金融工作实施方案》等一系列措施，推行每周例会制，对每周的工作进行跟踪问效，围绕怀化快贷上线、重点案件处置、为员工找到自己的家这三项重点工作，推动全员重心真正下沉，积极扩大普惠金融覆盖面，增加存贷款市场份额。
　　2021年11月末，当该行不良贷款率首次达到2.99%时，一位始终在总行不良贷款清收统计岗工作的老员工杨早红喜极而泣。不经历痛苦，怎能破茧成蝶，经历过岁月的洗礼，才能沉淀出美好的芳华。经过全行员工的共同努力，2021年末，怀化农商银行监管等级、经营等级均较年初上升一级。全行400余名干部员工每一串进村入户的脚印、每一个贴心服务的身影、每一份披星戴月的耕耘，都将成为怀化农商银行永远传承的精神财富。
　　提升业务本领科学干
　　新班子到任后，为努力实现高层有号召力、决策把握精准，中层有执行力、业务技能到位，基层有战斗力、公平民主突显，怀化农商银行倡导全行员工树立终身学习理念，着力提升全行员工的风险处置和应对能力，先后提出“四个学”的新思路和新要求。
　　一是向前辈学，学习老一辈农信人“铁钱、铁账、铁算盘”的“三铁精神”，筑牢思想防线，发扬“挎包精神”，真正走进农村这片滋润农信的沃土，与农民共生共荣、同甘共苦。
　　二是向同业学，注重借鉴同事、同行、同业的先进管理方法和绩效考核模式，派出骨干力量赴益阳、浏阳农商银行“上门问症”，紧密开展与张家界农商银行的“结对交流”，总结吸收客户拓展、精细管理和提质增效的新做法，运用他山之石，探索“小、亲、稳”的怀化经验。
　　三是向科技创新学，狠抓科技赋能业务发展建设，逐一实现金融信贷产品的科技创新。2021年，在历史包袱巨大、自我盈利能力较差的情况下，该行科研人员经过近八个月的研发，线上信贷产品“怀化快贷”正式上线，成为全省102家法人机构中第3家拥有线上快贷银行。同时，作为地方法人机构，该行主动承担起社会责任，自主出资完成全市已提出四年但未能落地的怀化市综合金融服务平台建设，实现小微企业金融服务一站式选择功能，大大提升了企业融资便利性，科技赋能业务发展走在全省前列。该行还开展不动产线上登记试点，成为全市首家可以全流程办理不动产线上抵押登记、变更和注销的金融机构，大大缩短了抵押贷款的办贷时间，4家“一站式”办贷网点初具雏形。
　　四是向高标准学，着力培养复合型、高学历型、高职称型人才，下大力气打造一支“张开口能讲、拿起笔能写、迈开腿能干、面对问题能解决”的高标准实干型队伍。通过一系列学习，让一部分人成为核心队伍的领军人物，逐步打造一支实干型、知识型、技能型、服务型的“怀化铁军”。
　　立足本职岗位联合干
　　立足本职，把岗位职责牢记于心，外化于行，班子成员、中层骨干始终坚持走在前、做表率，大力发扬“三牛”精神，对每件小事进行坚持，对每个突破进行尝试，对每个超越进行积累，积少成多，积沙成塔，积小胜为大胜，努力让全行员工成为让客户信任的人、让组织放心的人、让同业刮目相看的人。
　　一是班子真抓实干，甘做示范引领“孺子牛”。怀化农商银行出台《中层干部队伍建设管理办法》《中层进出管理办法》，给基层能干事、想干事、会干事、干成事的人才更多晋升渠道；搭建优秀的绩效考核平台，进一步发挥绩效考核指挥棒作用；下定刮骨疗伤、刀刃向内的自我革命决心，出台《违规违纪客户经理管理办法》。
　　二是中层笃行实干，勇做攻坚克难“老黄牛”。该行强化班子成员、部门负责人对联点支行的业务督导责任，将部门绩效考核的30%用于与挂片网点任务完成、不良贷款清收挂钩考核，同时创新增加“阳光信贷”走访考核分值，挑选行内实干者、奋斗者、同路者进入管理岗位，定向定点发力。
　　三是员工实战实干，争做锐意进取“拓荒牛”。该行实行柜员等级考核管理，提升柜员优质服务水平。推出客户经理考核准入及退出惩戒机制，强化优胜劣汰法则，动态选拔一批能管理、会管理、善管理贷款的客户经理队伍；重视培养优秀青年员工，加强对年轻员工的政治历练、岗位历练、工作历练、基层历练，形成新员工入职前先进行大堂经理岗位和业务外拓岗位的锻炼机制，打牢未来攻坚力量的基础。
　　围绕目标任务齐心干
　　只有大和谐才会有大团结，只有大团结才能有大发展，只有大发展才会有大改变，只有大改变才会有大怀化。
　　过去的一年里，怀化农商银行班子及全体员工用前所未有的团结，塑造了一支优秀的团队；用前所未有的实干，推动了年度三项重点工作的落地见效；用前所未有的协助，实现了各项目标的全面提升；用前所未有的业绩，回报了股东和员工的殷切期望。
　　当前是怀化农商银行转型攻坚的窗口期，是厚植优势、跨越赶超的关键期，怀化农商银行将持续坚持“稳”字当头。该行将全面巩固风险成果，力争央行评级达到5级及以上，监管等级跃升至3级，确保行稳致远。保持“进”的态势，持续抓好存贷主业，力争两年内存贷款规模突破100亿元，人均利润达到80万元以上，员工待遇有序增长，股东分红达到8%(股东购买不良返回3%)，推进提质增效。实现新的突破，不断夯实客户基础，优化怀化快贷拓展功能，完善信贷产品体系，力争2022年末“怀化快贷”授信金额达10亿元，存贷款市场份额均达到10%以上。
　　好风凭借力，送我上青云。在推进高质量发展战略重要时期，怀化农商银行将以勇立潮头的非凡勇气大展拳脚，用苦干实干描绘怀化农商银行的美好新画卷。
　　(作者系湖南怀化农村商业银行党委书记、董事长)
（文章来源：金融时报）