本报讯记者付秋实报道富德生命人寿日前发布的《2022年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)显示，年轻群体保险意识显著提升，2022年，该公司45岁以下客户人均保额同比翻番。
　　据统计，截至2022年底，富德生命人寿服务客户数累计达3792万人，年龄最小的仅出生16天，年龄最大的103岁。2022年，有105万客户与富德生命人寿首次相遇，同时也有86万客户再次选择该公司。
　　从购买渠道看，线上成为不少保险消费者的主要购买方式，占比达77.1%。从客户年龄以及性别来看，新单承保客户以中青年女性为主。其中，31岁至45岁女性客户占比为23.0%，46岁至60岁女性客户占比26.8%。年轻客户购买健康险的比重越来越高，30岁以下购买健康险占比明显增加。2021年，26岁及以下购买健康险占比为15.1%，26岁至30岁占比为21.2%；2022年，26岁及以下购买健康险占比提升至28.8%，26岁至30岁占比提升至35.8%。
　　近几年，人们对保险关注度逐步增加，保险保障意识显著上升，人均保费及人均保额上升明显。《白皮书》显示，2021年，富德生命人寿客户人均保费为2.2万元/人，人均保额为18.8万元/人，而2022年人均保费则上升至3.3万元/人，人均保额上升为32.3万元/人。其中，45岁以下客户人均保额同比翻番。在新客户增长方面，2022年，华南和华中地区保险需求旺盛，新增客户量占比上升较为明显。
（文章来源：金融时报）