徐敬惠:金融业应打造与客群需求匹配的产品和服务

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徐敬惠:金融业应打造与客群需求匹配的产品和服务
2023-02-23 21:24:00
2月23日,“第十三届上证财富管理峰会”在中国金融信息中心举行。大家保险集团原总经理徐敬惠在圆桌对话中表示,当前,健康、医疗、教育和养老是个人和家庭普遍关注的热点问题,许多金融机构将健康与财富管理作为公司的发展战略,助力构建普惠健康、财富安全、共同富裕的社会生态。
  “如何守护好健康、守护住财富,也成了老百姓的普遍焦虑。”徐敬惠表示,金融机构要精准识别和把握好客群在养老、健康、医疗、理财等方面的真实需求,以便提供更好的产品与服务。
  徐敬惠认为,消费者权益保护至关重要。“无论是开展养老服务,还是开展健康医疗服务,金融机构在服务过程中,都要让消费者明明白白消费,根据消费者的风险偏好、风险认知和风险承受能力,提供相应的产品和服务。”
(文章来源:上海证券报·中国证券网)
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