3月21日农历春分节气当天，“开门迎春”2023北京文旅消费系列活动正式启动。北京市文化和旅游局发布10条“漫步北京—2023春花烂漫主题游线路”，为首都北京的旅游市场增添了浓浓的春意。
　　今年开年以来，全国各地消费持续回暖，以文旅业和餐饮业表现最为突出。连接消费者和商家的银行业金融机构持续加大资源投入力度，提振消费的思路与打法日渐明晰。一方面，针对上述两个率先复苏行业推出消费折扣活动、优惠利率以及消费补贴等；另一方面，从消费供给和需求两侧“双管齐下”，既注重对商户等市场主体的纾困支持，又聚焦激发居民消费潜力。
　　今年的《政府工作报告》强调，把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部将今年定位为“消费提振年”。从各地方政府工作报告也能看到，“支持和扩大消费”成为2023年各地稳增长、扩内需、强信心的“必选动作”。这意味着，促进消费潜力持续释放，银行业金融机构还有很多功课要做。
　　供需两侧“双管齐下”促消费
　　从各方数据可以看到，随着疫情防控政策优化调整，在即将结束的一季度，我国线上消费持续稳步提升，线下消费需求明显释放。根据国家统计局数据，今年1至2月，社会消费品零售总额同比增长3.5%，与2022年最后几个月的下跌相比出现巨大改善。
　　开年以来，随着各地消费持续回暖，多家银行纷纷出台新措施，加大对消费领域的金融支持，激发消费市场活力。
　　邮储银行内蒙古分行根据各盟市市民消费情况，创新推出汽车消费贷款、公积金消费贷款、“园丁贷”等多款产品，有力支持居民消费升级和消费金融发展；邮储银行包头市分行则开展多样化支付活动，深耕与民生相关的信用卡消费场景，涉及商超、购物、书店、加油、建材、家电、珠宝等七大行业，与100余户商家联合开展促销费活动。
　　邮储银行攀枝花市分行则重点从供需两侧双向发力。在消费者端，围绕消费者需求，着力丰富消费场景和降低消费成本，该行围绕市民“吃喝行购”搭建各类消费场景，打造“9元观影”“加油满减”“9元洗车”等系列主题活动，并结合万达、银泰重点商圈的热点商户，推出每月18日五折优惠活动，鼓励客户消费。在商户端，则着力于“让利与提效”，一方面，针对该行收单商户制定定档优惠政策，减免商户移动支付收款成本，交易手续费可享受定档优惠政策，减轻商家经营压力；另一方面，积极推广数字人民币收款功能，在免手续费的基础上，实现营业款即时到账，提高商户资金使用效率。
　　优先支持文旅与餐饮业
　　消费“火起来”、企业“忙起来”、快递“跑起来”、经济“暖起来”。今年，消费市场加速回暖，为提振全年经济开了个好头。而率先复苏的恰恰是在疫情期间受影响最为严重的文旅业和餐饮业。
　　今年以来，不少地方的文旅局长积极出镜为家乡代言，采取更接地气的宣传方式进行文旅资源推介。这背后反映出文旅复苏带动出现的消费热潮。来自携程的《2023年春节旅游总结报告》显示，今年春节假期，出境游订单同比增长640%，跨境机票订单同比增长4倍以上。
　　美团数据则显示，近期，全国多人堂食套餐订单量同比增长53%。此外，春节返乡与出行旅游热潮，带动异地消费快速增长，异地消费较去年同期增长76%。数据显示，2月份以来，深圳餐饮商家外卖订单量环比增长83.7%，餐厅内线下、线上生意持续向好。
　　业内人士认为，文旅与餐饮产业链的复苏将是今年的确定性趋势。
　　面对“火起来”的消费势头，银行机构迅速创新产品、加大布局，持续赋能消费复苏。光大银行联手美团平台，为美团生态圈内符合条件的店主提供便利的无抵押、无担保信用贷款“光大—美团生意贷”，线上操作、随借随还，将金融科技应用于民生，助力小微商户数字化运营。目前，“光大—美团生意贷”已累计服务创业人员5万人次，投放贷款超过10亿元。
　　春节期间，西安文旅强势“出圈”，文旅带动消费的独特优势也不断积聚释放。今年的西安市政府工作报告提出“发挥文旅特色优势扩大消费”，可以说全面吹响了全市推动文旅产业发展的号角。
　　为了给文旅小微企业纾困解难，促进文化旅游类小微企业发展，西安银行联合曲江担保开发了“文创创业贷”“文创成长贷”“文创助力贷”等专项产品，为文旅企业提供信贷资金支持。近3年来，该行已累计发放文创专项贷款30余笔，在切实增强小微金融服务普惠性、直达性的同时，也为稳定这批企业共计400余名员工的就业提供了有力的保障。
　　挖掘新场景新业态增长空间
　　目前来看，银行机构的促消费举措取得了良好效果，多家银行1月份个人消费类贷款明显增长。工商银行1月份个人消费类贷款同比增长超过三成，农业银行同比增长26%，邮储银行1月份消费贷投放近千亿元。
　　“多家银行的消费贷数据实现‘开门红’，这说明一系列支持消费的举措取得了良好效果。”中国银行研究院研究员吴丹在接受《金融时报》记者采访时表示。
　　今年的《政府工作报告》强调，把恢复和扩大消费摆在优先位置。要“恢复”，就要盘活“存量”；要“扩大”，就要创造“增量”。那么，既要有传统消费的转型升级，又要有服务消费和新型消费的扩能增效。当下，人们精神层面的需求越来越高，高品质、定制化、体验化更是打开了消费的全新空间。而这也将是银行机构发力的重要方向。
　　兴业银行与Visa联合发布的《2023兴业银行·Visa消费洞察白皮书》显示，经济增长内生动力逐渐恢复，得益于我国消费市场的强韧性和高潜力，整体消费向上改善大于向下。创新驱动下的新场景和新业态必然成为消费市场最有可能的引爆形态。
　　“消费新场景和新业态必将是居民消费的重要内容和新的增长空间。银行业金融机构应围绕满足新消费需求，创新产品、完善生态，并充分利用科技手段精准定位不同消费群体的个性化需求，既做好消费金融服务，又做好相关风控。”吴丹表示。
（文章来源：金融时报）