深圳市消费者委员会近日宣布，首宗支持消费者集体诉讼案件取得新进展：深圳市中级人民法院作出一审被告深圳市英满教育科技有限公司按自动撤回上诉处理的终审裁定。此案件涉及40名消费者，涉案金额总计达60余万元。
　　据悉，该公司因关门停业且不退费，40名消费者向消费者委员会投诉。消费者委员会先后多次约谈该公司相关负责人、组织调解，但未取得进展。随后，消费者委员会在官网等渠道对该公司进行公示，但该公司拒绝配合调解工作。最终，消费者委员会接受40名消费者委托，以集体诉讼的方式将该公司起诉至人民法院。一审判决解除双方的服务合同，向消费者退还剩余课时费并承担相应利息。该公司提出上诉，最终在未按期缴纳案件受理费的情况下自动撤回上诉处理。
　　深圳市消费者委员会将持续关注案件进展，协助消费者申请强制执行。如执行不到财产，被执行人会被列入最高人民法院失信被执行人名单。
　　据悉，自2017年以来，深圳市消费者委员会共支持160名消费者对74家不法经营者提起诉讼。其中，7宗案件庭前调解成功，33宗案件胜诉判决，7宗案件申报债权，2宗案件被刑事立案，19宗案件等待开庭，胜诉率达100%，为消费者挽回经济损失共计718253.24元。33宗胜诉案件中，已有9宗案件的经营者被纳入最高人民法院失信被执行人名单。
　　消费者委员会提醒广大消费者选择校外机构时应充分了解消费资讯，选择符合资质的商家，谨慎选择收费超过三个月的培训课程，保留消费证据，维护自身权益。同时，呼吁广大经营者应切实承担主体责任，规范经营行为，诚信经营，合法合规履约，规范收费管理，履行服务承诺，自觉接受社会监督，共同营造安全放心的消费环境。

（文章来源：南方都市报）