“卸个货的时间，贷款就到账啦！这30万元贷款就像一场‘及时雨’，解决了我们的经营难题。”个体工商户郎先生激动地说。郎先生来自甘肃，在内蒙古从事沙发、床垫的生产制作、批发销售行业。近两年受外部因素影响，工厂生产经营面临原材料采购、工人工资发放等资金难题。金谷农商银行了解到郎先生的具体情况后，立即通过新市民信贷绿色通道为其发放30万元“进城快贷”，解了郎先生的燃眉之急。
　　当前，因资金匮乏，很多像郎先生这样的新市民在创业过程中止步不前。为切实解决新市民在生产经营、创业创新、住房消费等方面的资金难题，持续提升新市民金融服务质效，2023年以来，金谷农商银行创新金融服务举措，推出多项贴合新市民需求的信贷产品，为新市民在当地畅享美好生活提供有力金融支持。
　　推出惠民政策。针对新市民创业就业、刚性住房贷款需求，该行实施优惠利率政策，降低新市民融资成本；积极探索“银行+金融+场景+产品+服务”多维客户体验模型，主动帮助新市民创业者通过线上办理营业执照，并为新市民创业者办理“e收银”业务，执行手续费优惠政策，通过延伸“e收银”收单业务增值服务范畴，为新市民创业者打造以支付场景为中心的导流、获客、活客的经营模式。
　　创新信贷产品。该行创新“进城快贷”新市民专属信贷产品，推出两万元单人授信模式，实施小额信用贷款优惠利率，根据新市民积分情况合理提高授信额度，满足新市民群体消费、住房和创业的资金需求；利用“普惠大走访”“CRM建档评级”“网格化营销”等专项行动，主动对接新市民较为集中的创新创业基地、产业工业园区等重点区域，以“进城快贷”等信贷产品为抓手，切实解决新市民“贷款难”“首贷难”等问题。截至目前，该行新市民专项信贷产品“进城快贷”授信金额达8.85亿元，惠及4442户新市民主体。
　　拓宽便民渠道。该行持续优化新市民社保便民服务方式，在23家分支行配备即时发卡设备，推出金融社保卡即办即取和“特惠”服务活动，为新参保客户提供一站式社保服务。针对返乡农民工提供“农民工卡”特色服务，目前辖内101家网点均可通过柜面或ATM办理具有银联标识的他行卡取款及查询业务，为新市民提供实实在在的金融便利；大力推广手机银行、云端金融、乡村振兴小程序等线上金融服务渠道，将服务面拓宽至生活缴费、利农商城、电话充值等多项非金融服务，全面提升新市民生活幸福感和金融获得感。
（文章来源：金融时报）