近日，京东内部新一轮的组织架构及人事调整持续进行。除京东物流调换CEO外，新成立的创新零售部同样受外界关注。

　　据介绍，创新零售部将整合七鲜、京喜拼拼等业务成为独立业务单元，深入零售线下布局，探索创新模式。该业务的负责人为闫小兵，此前曾在2021年底因家庭和身体原因提出退休。
　　资料显示，闫小兵2012年加入京东，是一路开拓京东家电、京东线下专卖店等模式、指挥京东家电618大促的实力“老将”。其复出后再度“披挂上阵”，探索新的线下业务模式，引来了业内的高度关注。
　　此前，京东新任CEO许冉曾透露京东迈向下一个20年的“35711”战略蓝图。许冉表示，京东将重点把握好以下三个方面：一是聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；二是恪守京东经营理念，持续优化管理体系和组织机制；三是夯实企业价值底座，传承企业文化。
　　其中，在下沉市场，京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力。这是京东创新零售部整合七鲜和京喜拼拼的契机，同时也需要闫小兵为京东线下零售业务寻找更多解法。
　　“极致低价”助推京喜拼拼？
　　2022年末，在刘强东再次强调京东的“低价”特征后，百亿补贴、9块9包邮、京东秒杀等低价内容很快上线。再次被推送至京东APP首页的还有沉寂近一年的京喜业务。
　　尽管“京喜拼拼”的位置很快被“京东直播”取代，但在京喜特价APP内各类补贴、优惠券、低价抢购活动再次活跃起来。APP首页上“特价团”、“5元3件”等更为实惠的小商品成为京喜特价区别于京东的重要特征，而邀请好友得现金红包等拉新活动玩法，又与拼多多有几分相似。
　　京喜业务诞生于京东对拼多多下沉业务冲击的正面回应。
　　2018年拼多多凭借强势的广告营销和“砍一刀”出圈时，京东就提出了“618拼购”概念。随后，该拼购功能被发展为拼购业务部，并在2019年初被转移至新搭建的京喜APP中，专攻下沉市场增长。
　　随即，对标拼多多的京喜在京东集团内部地位持续提升。2020年京东成立京喜事业群，涵盖京喜电商APP、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜达等具体的线下业务内容，拟利用京东的供应链、物流和技术能力服务下沉市场。
　　2020年末，在激烈的社区团购中，京东看到了机会。2021年元旦，由刘强东亲自带队的京喜拼拼正式上线。巨额补贴成为稍晚入局的京喜拼拼重要扩张手段，据报道，刘强东曾拿出2000万元奖励抢占任意一个地区市场份额第一的团队。
　　遗憾的是，社区团购赛道竞争远比想象的复杂。财报显示，在2021年的四个季度中，新业务（包含京喜拼拼）亏损分别达到了14.74亿元、30.2亿元、20.73亿元和32.2亿元。
　　此后，京东集团紧急调整。2022年3月，京喜拼拼从覆盖十几个省份，收缩至仅覆盖河南、湖北、山东的部分城市以及北京；至6月，京喜拼拼仅剩下河南郑州、河北廊坊以及北京三座城市仍在运营。
　　截至2023年6月，据京喜拼拼小程序显示，其服务仅覆盖北京及廊坊的部分地区，其余城市均已撤出。
　　本次京东强调“极致低价”策略、重视下沉市场，能否再次激发京喜业务活力，还有待观察。
　　七鲜正走出困境
　　公开资料显示，七鲜超市业务与京喜几乎同时起步，是京东内部扩展线下业务，欲打造线上线下全渠道零售的重要策略之一。
　　而七鲜所面临的竞争格局更为激烈，2018年京东生鲜起步时，盒马、永辉等已在一二线城市频繁布局，开出不少门店，凭借“品质生活”的概念获得了消费者的认可。
　　七鲜也沿着竞争对手们的发展路线推出了1.0模式主打“高品质生鲜”、2.0模式“专业美食解决方案”和3.0模式“一站式概念生活场”。
　　2022年9月，七鲜首家3.0模式PLUS店于北京开业，店内可提供磨咖啡、手工水饺、理发服务、儿童书店、水培蔬菜种植等多种消费内容。该门店面积近6000平方米，颇有大型会员超市的气势。
　　2021年末，京东七鲜总裁郑锋曾表示，2022年的开店速度将不会低于2021年，“未来5-7年的长远目标，就是跻身中国连锁零售行业第一阵营”。有媒体测算，至2022年末，七鲜全国门店总数将突破70家。
　　然而2022年以来，七鲜逐渐关闭长沙、武汉、西安等地的门店，有媒体统计显示，2022年中旬，七鲜官方APP显示全国门店合计54家（含七鲜超市和七鲜生活），2021年末该数字为58家。
　　据新消费日报统计，截至2023年6月，七鲜全国门店数量共64家，较2022年同期有所增加，主要分布在广东、河北、北京、上海和天津。其中，北京门店达35家，排名第一；广州10家，排名第二；深圳7家，排名第三。
　　618大促前夕，七鲜高调入驻北京右安门王府井购物中心，经营面积3500平方米，持续落地3.0模式。
　　在刚刚过去的618大促中，七鲜超市也取得了不错的成绩。
　　其收官战报显示，平台订单量同比增长44%，5月用户月活同比增长39%；超70款天天低价商品成交额增长57%，其中17款商品成交额增长超100%。值得关注的是，七鲜自有品牌商品成交额同比增长124%，其中自有品牌饮料成交额同比增长226%。
　　从业绩表现来看，七鲜似乎正在走出此前疫情的困境，拥有丰富线下门店经验的闫小兵的加入或许将给其带来新的活力。
（文章来源：财联社）