近日，喜欢入住青年旅舍的李先生在某社交平台上发帖吐槽，称北京市内多家青旅拒绝接待35岁以上的中年人，“好不容易找到了一个没有备注这个要求的，通电话的时候，居然也提了这个条件。”有记者联系了北京多家青旅，发现限制年龄的情况较为常见。一名商家表示：“不接待35岁以上顾客的原因很多，主要是生活习惯不一样，不方便管理。”
　　35岁以上顾客不受青旅待见，真实的理由是啥？相比于“年龄大的上下床不安全，容易出事”的拙劣说辞，“不方便管理”可能更接近事情本质：35岁以上的中年人，与青旅的主力客源年龄差了一轮左右。前者可能讲求养生，习惯早睡早起；后者则青春大好，活得汪洋恣肆，“熬最深的夜”可能是常态。若住在一个多人间，确实容易引起潜在的摩擦和争执。加之暑期来临，年轻人客流极有可能大涨。这个时候，一些青旅硬拒35岁以上客人，可能只是在迎合市场罢了。
　　青旅能否对35岁以上顾客说不？从消费公平的角度无疑是不可取的。当然，支持“拒客”的人也有理由：青旅就是为青年服务的，中年人就不要凑热闹了。不过，青旅的入住者只能是青年吗？怎么界定青年？35岁以上就不算青年了？毕竟世界卫生组织把青年的年龄上限定为44岁。
　　事实上，青旅拒客这事被送上热搜，除了涉嫌歧视外，更重要的是它击中了公众，尤其是中年人的年龄焦虑，担心因超龄而被不友好对待。“35岁以上不能考公务员，现在连青旅都不让住了？”“35岁以上的人是有罪吗？都没资格活在这世上了？”凡此种种，都是这种复杂情绪、心态的呈现。“上有老、下有小”，处在“夹心层”的中年人原本压力就大。青旅这番操作，大概率是无心的，只不过机缘巧合，碰到了35岁焦虑的敏感点。
　　一般来说，年龄焦虑往往伴随着年龄歧视，而后者常见于职场，这是对当事人创造价值能力的怀疑。比如，2020年武汉一菜场发布《入驻须知》，要求菜市场内的女摊贩不能超过45岁、男摊贩不能超过50岁。青旅拒客则似乎在提醒大众，年龄歧视也可能扩散到消费领域，会对公众享受便利造成伤害，而这也不是什么新鲜事。媒体2001年曾报道，一男子在广西南宁某楼盘购买一套小户型时被“劝退”，因为开发商规定“35岁以下才可以买一房一厅”，而他“超龄”了。
　　对于青旅拒客，不少人表示理解并赞同，可能还与“社会时针”有关，即“在什么年龄就该干那个年龄该干的事情”。以住酒店为例，35岁以上的消费者就该舍弃青旅，选择条件更加舒适的独立客房酒店，这样才符合社会对其事业有成、用度自由的设定。有网友评论，“还是思考一下怎么赚钱吧”，其逻辑无非就是——都中年人了，出差就该舒舒服服住酒店，而不是苦兮兮地去挤青旅的床位。不得不说，这是一种刻板认知，对于心态年轻、享受社交的中年人来说，住青旅又有何不可呢？
　　回归到拒绝35岁以上顾客这一事件本身，青旅的做法或许有一定的合理性，但遗憾的是在公平性、友好度上都有所欠缺。不错，青旅可以表达自己的定位和态度，但是没有必要整得那么生硬和不近人情，完全可以换种方式，比如在房源后面用括号加注“35岁以下优先”，这样既柔和友好，又不绝对排他，还给自己留了余地，这种叙事不是更好吗？
（文章来源：南方都市报）