房地产市场尚未完全复苏，房地产企业也还在与退市、债务违约、逾期交付、停工缓建等问题抗争。

　　这种背景下，房企目前的第一要务仍然是“保交付”。2022年12月15日召开的中央经济工作会议也将“扎实做好保交楼、保民生、保稳定各项工作”列为2023年经济工作的重点任务。
　　尽管“保交付”是房企当前十分重要的工作任务，但受限于客观因素，多数挣扎在生存线上的房企难以确保交付质量，但对于头部企业来说，实现高品质、高标准的交付，依然是实力的体现，更是对购房者期望中美好生活的兑现。
　　保利、万科和碧桂园等头部房企，也越来越看重交付品质和运营服务的建设。以碧桂园为例，其始终坚持以客户为中心、全力以赴保质量、保交楼，主动担当企业责任，兑现对客户的承诺。
　　碧桂园对交付的重视，不仅体现在交付量遥遥领先于同行之上，还表现在交付流程的优化上。为了保证交付质量，碧桂园多管齐下，不仅建立了全周期质量检查体系，还聘请第三方对所有交付批次开展交付评估工作，为品质交付保驾护航。
　　实力彰显
　　碧桂园从上到下，均十分重视交付的质量。
　　碧桂园集团杨国强多次表示，要重视安全、重视质量、重视生命，努力做好完美交楼,对业主讲信誉，实现口碑相传。碧桂园董事会主席杨惠妍则强调，产品力和成本力要成为公司的长期核心竞争力。
　　而碧桂园总裁莫斌也曾表示，要把保交楼放在碧桂园‘立足自救’的第一位，保交楼不仅是社会、政府、客户对碧桂园的期盼，更是碧桂园立足在行业以及未来取得胜利的基础。
　　作为销售大户，碧桂园的交付量近年来一直遥遥领先于其他房企。2022年全年，碧桂园交付超70万套房屋，在行业遥遥领先。
　　今年上半年，碧桂园交付量继续增长。
　　据第三方机构亿翰智库统计，TOP50房企2023年上半年总交付套数预估值为202.58万套。其中，碧桂园交付房屋27.8万套，在交付量上稳居行业第一，且远超第二名（12.8万套）和第三名（11.7万套）的交付总和，占据TOP50房企上半年总交付量的13.7%，大幅领先同行，表明其合同履约能力和践行社会责任表现优秀。
　　交付量领先，只是碧桂园彰显交付实力的一部分。与之同时，碧桂园持续以强基行动提升工程质量，实现品质交付，屡获殊荣。
　　以有“地产行业奥斯卡奖”之称的“广厦奖”为例，第十届（2021-2022年度）“广厦奖”，碧桂园共有10个项目获奖。近三年来，碧桂园累计19个项目获得“广厦奖”，体现了监管部门及行业对碧桂园产品实力的认可。
　　提高要求
　　为了提升交付效率，保障交付品质，碧桂园倾尽了全力，在资源保障、制度指引和全周期质量检查体系等方面，均设置了相应的流程。
　　例如，在交付品质的标准化上，碧桂园不仅陆续发布了多份工程管理的交付指引，各区域建立属地化的交付标准与品质提升策划，确保交付品质。
　　在集团层面，碧桂园也为制度的实施保驾护航。其中，碧桂园的集团运营中心成立交楼策划与支持小组，派遣4位有经验的集团工程专家分片承责、定点帮扶；同时，运营中心联动招采中心，定期评估项目交楼风险等级，及时进行跟进，协调合作方的资源投入，区域、项目的工程款优先保证交楼批次支出，确保施工单位有人员、有材料、有机械。
　　在保障施工品质方面，碧桂园通过工程巡检，交付评估，飞检、综合巡检制度，力求做好过程监督。集团对所有区域实行季度全覆盖的工程巡检，从土建工程、装修工程、机电工程、实测实量等多维度，确保施工品质和施工安全，规范现场管控。2023年上半年，碧桂园累计工程巡检645个批次，碧桂园区域总走访工地1364次。
　　在项目正式交付前，碧桂园还聘请第三方对所有交付批次开展交付评估工作，结合业主敏感点，对户内、公区、外立面、园建绿化设置了800余个检查项。交付评估成绩不达标的不允许交付。2023年上半年，碧桂园累计交付评估592个批次（部分项目2022年已完成交付评估），交付评估一次性通过率达92%。
　　进入今年下半年，碧桂园也继续将保交付作为重中之重。根据透露，碧桂园今年全年计划交付面积达8799万平方米。莫斌也指示，区域总裁一定要把按时交付、完美交付，当成自己的首要任务。
　　在此基础上，碧桂园也将凭借高品质交付继续赢得购房者的青睐。
　　中指研究院近期在一份报告中也分析认为，保交楼已成为房地产行业当下的核心关注点，企业交付力变得更加重要，交付力也将成为房企未来能够赢得购房者、金融机构、政府等各方信任的核心能力。亿翰智库也表示，如何在交房时不仅做到“按时交付”，同时更要做到“高质量交付”，是优质房企和业主们共同关心的重要议题。
（文章来源：21世纪经济报道）