近日,
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“
中国人寿寿险公司”或“公司”)发布了2023年上半年理赔服务报告。
报告显示,该公司2023年上半年赔付件数再创历史新高,达1009万件,同比增长21.5%,赔付金额299.5亿元,同比增长18.7%,日均赔款1.65亿元。
2023年上半年,
中国人寿寿险公司为客户豁免保费3.76亿元,此类客户在享受保费豁免的同时,仍能享有保险保障;在获赔率方面,
中国人寿寿险公司理赔获赔率高达99.7%,保持行业前列。在理赔时效方面,上半年,
中国人寿寿险公司整体赔付时效0.39天,同比提速17%,小额案件赔付时效仅0.16天,体现了
中国人寿寿险公司卓越的理赔服务能力。
2023年上半年,
中国人寿寿险公司智能化处理理赔案件超710万件,理赔智能化率超70%,为广大客户提供更便捷、更快速的理赔服务。
(文章来源:证券日报)