近年来，浙江瓯海农商银行立足本土，以打造全方位成体系以人为核心的普惠金融为目标，运用“数智金融+”，主动布局金融应用场景、服务场景，实现金融服务走深向实，业务转型向新向上。
　　以客户需求为圆心，构建一码连通的生态圈。近日，浙江瓯海农商银行在浙江农信“丰收互联”APP成功上线“温州交通乘车码”，这是该行借助“数智金融+”，深耕本土“衣食住行游”而打造的又一金融场景。
　　此前，该行以客户需求为出发点，以异业联盟为抓手，构建了丰收联盟“积分+”权益生活服务体系。通过与客户高频消费的商家合作，将金融与生活有机融合，打造了“银行—商户—客户”闭环金融生态圈。同时，该行在“共享社·幸福里”小区创建过程中，运用场景式金融、“三顾问”派驻等方式，融入小区，链接住户，特别是将小区周边的商户发展成线上合作商家，打造了居民家门口的“邻里生活圈”。
　　截至7月初，该行辖内已有105个小区开展“共享社·幸福里”创建工作，245家商户入驻“丰收联盟”；今年以来已售出各类优惠券113867张，真正实现引流客户、赋能商户、实惠用户的多方共赢。
　　以政银联动为直径，打造一触即达的服务链。为协同提高政务服务便利度，提升群众获得感和幸福感，该行与区政务服务中心自2022年起开展政银合作，以遍布全区的48个网点及“政务服务超市”为载体，实现行政审批、医保、社保、税务等504项民生高频事项“一网通办”。
　　此外，今年6月，该行联合瓯海区政务服务中心创新推出“政银服务流动车”，助力打造农村政务服务便利化网络，服务直达村庄。流动车每月15日发车，开往瓯海区泽雅山区偏远乡村，由专员为群众现场服务，延伸了服务触角，实现乡村百姓政务服务、金融业务“家门口”办理，真正打通政务服务“最后一公里”。
　　以普惠便捷为圆周，拓宽一网涵盖的普惠面。该行积极落实国家普惠金融发展政策，深入实践“财经助力扩中家庭”行动，不断提升金融服务水平，持续拓展普惠金融的覆盖面。
　　该行通过科技创新不断优化客群网格管理，实现“客户在网格、业务在网格、管理在网格”。同时，系统实现网格客群精细化管理，通过客群分类、标签管理、事项提醒等，提升客群管理效率。基于近几年数字风控的发展，该行凭借“网格管理+专员走访+数据支持”的深度融合，打造了线上线下相结合的大数据普惠金融新模式，推出公积贷、普惠贷、共富贷等系列贷款产品。该行推出的科创指数贷、外贸指数贷借助大数据建模、企业画像等方式，对科创企业、外贸企业实现前置无感授信，主动为企业“送贷上门”，提升企业融资可得性、便捷性。
　　下一步，浙江瓯海农商银行将持续发挥金融创新能力，不断延伸金融服务触角，全面打造适应时代发展，融合民生事项、企业服务、社会发展的金融新生态，为促进经济高质量发展贡献农商力量。
（文章来源：证券日报）