9月2日，新京报贝壳财经记者从宝马集团官方获悉，华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩在第五届中国质量大会上表示，质量是对客户最重要的承诺，是决定一个企业当下和未来在全球取得成功的至关重要的因素，可持续的高质量发展才能实现共赢。他进一步表示，高质量发展始终是宝马的核心经营理念，中国的长期战略方针为未来的可持续发展奠定了坚实基础。
　　戴鹤轩表示，高质量发展始终是宝马的核心经营理念，这需要构建一个高质量的体系，宝马的高质量管理贯穿全价值链，从研发、供应链、生产制造到使用阶段，业务高质量发展离不开创新技术的驱动，数字化赋能宝马全价值链质量管理。
　　他认为，在当下的豪华汽车市场，质量是由客户定义的，也是赢得客户满意度的决定因素；宝马通过数字化的服务手段可以更精确地分析出客户的需求，进而提供解决方案；此外，宝马在生产端、零售端也进一步推进数字化转型。戴鹤轩透露目前里达厂区综合测量中心是宝马全球首个优化的技术中心。
（文章来源：新京报）