避免一次性预存大笔金额

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避免一次性预存大笔金额
2023-09-03 00:04:00
办卡容易退卡难?小心预付式消费陷阱!记者近日获悉,广州市场监管部门提示广大消费者:适度消费,理性办卡,尽量避免一次性预存大笔金额。
  喜欢的餐厅推出充值优惠活动,常去的理发店喊你办卡充钱,你又心动了?小心,这种预付式消费可能是陷阱。商家任意加价、随意扣费甚至经营者跑路等以预付式消费之名行诈骗之实的案件屡屡发生,消费者务必要擦亮眼睛,理性消费。
  五种常见的预付式消费纠纷:
  ●办卡后,商家未按约定提供商品或者服务,消费者要求履行约定或者退回预付款遭拒;
  ●办卡后,消费者由于工作或住址变动,欲退卡遭商家拒绝;
  ●办卡后,消费者与商家之间对预付卡有效期、余额、转让费用等的计算方法存在争议;
  ●经营者店铺转让后,双方责任关系不明确,原消费卡不能继续消费,或只能折价消费;
  ●部分消费者对商家经营状况缺乏了解,部分商家抱存侥幸心理,在已经出现经营不善、经营场地租赁(承包经营)到期后,未及时作出退款或合理调配,甚至在破产、倒闭等情况下仍然推销预付费卡,而后携款逃匿。
  理性办卡消费提醒
  ●尽量避免一次性预存大笔金额,不要被商家宣传优惠折扣迷惑而冲动消费;不要选择预付款数额多、时间过长的服务项目,以免商家出现停业走人、携款逃匿而导致财产损失。
  ●签订合同,约定明细。在办理预付卡时,消费者要仔细了解和阅读办卡说明,勿轻信商家的口头承诺,最好与商家签订书面合同,在合同中详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款,纠正不合理内容,同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定,以免维权困难。
  ●索要票据,保存证据。办卡后一定要索要票据,应妥善保管好预付款凭据、保留好服务细则、协议、发票、合同等相关证据,发生纠纷时便于向有关行政主管部门投诉;每次消费后要求商家提供单次消费凭据,注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。
  ●发现问题,及时维权。当发现商家有异常情况或预付式消费发生纠纷时,消费者应当及时与商家协商解决,解决不成可及时拨打广州市12345政府服务热线投诉或向人民法院提起诉讼;一旦发现商家有骗取预付款或携款逃匿情况,应立即向公安机关报案。
(文章来源:信息时报)
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