9月1日，嘀嗒出行正式迎来成立九周年。当天，嘀嗒发表了主题为“奔赴热爱，继续前行”为主题的致用户一封信，在多个渠道发起了“奔赴热爱”的主题互动，邀请广大嘀嗒同路人共话心中热爱。同时，嘀嗒出行从创造长期价值、促进新理性消费理念普及、共建顺风车文化生态、出租车服务内生机制创新共建四个维度，深入分享了嘀嗒出行这九年的成长。
　　嘀嗒出行CEO宋中杰表示：“九年来，我们始终致力于城市交通挖潜增效，这源于让路上没有空座，让出行变得温暖和愉悦的初心；源于我们相信，真的顺风车和智慧出租车确实能够增进大众出行幸福感，促进行业、交通、环境、社会的和谐共赢。作为民生平台，我们将从战略担当，行业建设和文化引领三个维度，持续探索移动出行行业的高质量发展之路。”
　　2014年成立至今，嘀嗒出行始终坚持打造挖潜增效不添堵的另一种出行方式，通过车主乘客顺路分享空座，以及不断提升出租车营运效率来降低上路车辆空驶率，在不增加额外车辆基础上满足更多出行需求。嘀嗒出行在致用户一封信中表示：“因为热爱，过去九年我们一起顺路同行超过326亿公里，相当于绕地球约81.4万圈，平均每次市内合乘出行减少约5.9千克碳排放。”
　　过去九年，也是移动出行行业高速发展的九年。顺风车从最开始基于熟人邻里的小范围零星出行，逐渐演进成为大数据、高级算法和地图等前沿科技驱动，创新赋能效率体验和安全、规则机制完善的新出行方式。基于大数据、人工智能、算法和高级导航等技术和各种应用创新，嘀嗒出行创新提升从行程前、行程中到行程后各个环节的效率和体验，专有技术支持每秒超过18,000个路径规划请求，让上车更快，等待更短。
　　自2017年进入传统出租车领域以来，嘀嗒出行始终秉持赋能更复兴的初心，推进「出租车·新出行」战略，通过科技赋能和模式创新，助力出租车服务、体验和效率的创新升级。截至目前，嘀嗒出租车已在全国99个城市开通服务，同时，出租车三化工程（数字化智能化、网约化、线上线下一体化）已签约71城，逐渐成为各地出租车行业数字化升级，重塑行业竞争力的创新力量。
　　随着「出租车·新出行」实践深入，嘀嗒出行抓住服务内生机制共建这一当前关键，通过为各地搭建一套从搭乘体验、服务管理到企业运营的多维数字化服务治理体系。创新助力各地出租车服务水平良性可持续提升。自出租车智慧码推出至2023年6月30日，累计乘客评价约1.034亿次，平均每位出租车司机获评价超1,600次。嘀嗒出行副总裁李跃军表示，巡游出租汽车能否焕发新的生机，很大程度取决于出租车司机群体的职业内驱力。展望未来，嘀嗒出行将继续通过数智赋能，助力各地巡游车数字化升级，通过出租车服务内生机制共建，让出租车行业焕发新的生命力，让流动的“城市光源”照亮更多角落。
（文章来源：广州日报客户端）