9月14日，受广州区域雷雨影响，白云机场航班积压严重。南航广州已启动航班大面积延误应对程序，密切关注并及时编排优化航班，保障旅客安全顺畅出行，请各位旅客多关注留意航班变动及短信通知。对于受影响的旅客，我们将全力做好服务保障工作。
　　南航提醒，旅客可先登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线95539查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改。
（文章来源：南方Plus）