对话斯凯奇中国总经理:如何做好中国市场答卷

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对话斯凯奇中国总经理:如何做好中国市场答卷
2023-09-18 18:00:00
“今年我们明显感受到了线上回归线下的趋势,尤其是在销售方面。原本计划今年全国700家的目标门店数,也上调到了850家。”近日,斯凯奇中国总经理及销售运营高级副总裁陈孝哲在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“在中国空白的市场还很多。相比其他品牌店铺在中国有6000家店以上的布局,斯凯奇只有3000家,所以有很大的扩展市场的机会。另一方面,现有店铺,对比去年有超20%的同店增长。”
  就在9月,舒适科技公司斯凯奇SKECHERS位于“东北第一街”沈阳中街旗舰店开业。这也是全国最大、形象最新的斯凯奇旗舰店。这家门店的落地无疑是斯凯奇在东北市场布局的重要一步。
  在陈孝哲看来,当下运动赛道正值新一轮洗牌。“我们看到曾经头部的国际运动品牌正在丢失市场份额,也看到了中国运动品牌的崛起。不断有新品类的崛起,无论是户外、滑雪,亦或是其他小众运动,消费者也在产生变化。整个市场发生了很多变化,传统电商和现在的新兴电商都在产生变化,我们也在逐步调整。”
  据斯凯奇2023年第二季度财报显示,该季度品牌销售额达20.1亿美元,同比增长7.7%,创历史同期最佳纪录,其中,中国市场增幅达19%。目前,斯凯奇在中国市场开设有近3000家线下门店,并仍然保持高速扩张趋势。陈孝哲也对中国市场的未来表现出了极大的信心:“到2026年,斯凯奇计划实现30%年复合增长率,三年再造一个斯凯奇。”
  布局新运动
  “我们对中国市场充满信心,但从长期看人口红利逐步见顶,它不再是一个增量市场,更可能是存量市场”,陈孝哲说,“这意味着我们必须要在满足消费者的需求上下功夫,无论是从功能还是场景性。”
  在他看来,“舒适是大众对消费的升级,以前可能会追求一些华而不实的东西,但现在对舒适科技感会有更高的需求。在疫情结束后,斯凯奇的定位相对来说比较准确,舒适轻松健康的向往。同时,斯凯奇的消费群体相对比较广,这也给到我们一个比较稳定的发展基础。”
  而另一个不可忽视的趋势是运动市场的细分化,消费者对具体场景下的产品功能有了更细分的需求。《2023运动户外市场趋势与细分赛道洞察报告》指出,垂钓鱼饵、露营野炊装备、滑雪等专业类目增速显著,销售规模分别同比增长121.4%、95%、54.4%。
  越来越多运动品牌入局细分运动赛道。耐克、彪马等品牌天猫旗舰店上,鞋类就按运动类型分为滑板鞋、篮球鞋、足球鞋、高尔夫鞋等。2023财年,作为细分品类的足球业务为耐克在全球市场带来了25%的增幅,几乎是耐克整体增长的两倍。而专攻瑜伽品类的lululemon, 目前市值达到约500亿美元,一度成为超越阿迪达斯跃居全球第二的运动品牌。
  而一直以来深耕全品类的斯凯奇,近年也开始发力细分赛道。在提供健步鞋、跑步鞋、篮球等基础专业运动产品外,斯凯奇近期和英国足球巨星签订终身全球合约,并推出首款足球鞋,作为开辟专业鞋类的新产品线。
  “户外是一个大趋势,但我们也想跟传统的运动品牌形成差异化,创造自己的赛道,用不同的方式跟消费者交流。”陈孝哲介绍道,除主流运动外,匹克球正在成为斯凯奇构建品牌区隔的新抓手。
  去年,斯凯奇推出了第一款匹克球运动鞋,并于其后开始组织匹克球线下活动,其计划在这项新运动上进行更多投入,涉及产品研发、社交媒体、推广运动等。陈孝哲解释道,“匹克球会是一个很好的机会点,它和飞盘一样,不要求运动者有专业技能。更重要的是匹克球有社交属性,全家人都能一起玩的轻运动,这也跟斯凯奇的品牌定位吻合。”
  他进一步指出,“我们未来希望集中资源去同80后,90后消费者做更多的沟通,但是我们不会丢弃我们已经有的其他客群。80、90后群体有5亿体量,是斯凯奇现在的主流消费群体。一方面,他们的消费力比较强,同时他们也是到家庭消费的决策者。”
  掘金下沉市场
  而此次斯凯奇在沈阳开设了沈阳中街店,是疫情开放以来品牌开设的首家线下旗舰店。“这是我们在东北市场的关键布局,标志着未来向哈尔滨、长春等更多市场的扩张。”陈孝哲透露,未来几年下沉市场是斯凯奇发展的重心。
  他进一步解释道,“下线城市的消费者是越来越有要求的,不只是追求性价比,也是追求价值。他们对产品、品牌,甚至体验都有要求。在今天这样一个互联网的时代,网络购物让消费选择更加丰富,低线城市消费者的要求可能和一线市场的消费者是一样的。”
  毫无疑问,下沉市场的消费规模正迅速增长。《2023年新消费品牌的中国范式》报告指出,2020年时下沉消费市场规模已达17万亿元,预计到2025年将实现35万亿元。巨量算数统计显示,尾部城市消费人群增速接近30%,已超越头部城市。
  “实际上,在低线市场,消费力不断提升,对产品、对品牌的要求也在不断提升。”在陈孝哲看来,品牌要去到下沉市场并不简单。“下沉市场相对更远,需要投入很多,包括品牌、产品、门店、经营等,如何去管理每个细节的呈现会是巨大的挑战。”
  “一方面,不同于一二三线城市,消费客群的分散化、社区化趋势,低线市场的消费即便在疫情期间也是相对稳定的。”他进一步解释道,“但与此同时,消费者也是谨慎的,是需要给他们一个理由,或者要去满足他们一些需求。为此,我们从产品上下功夫,去满足消费者需求,比如户外运动上的一些功能性需求,防滑、防水等。”
  各运动品牌也加速跑马圈地。极光数据显示,耐克正进入中低线城市,其下沉市场门店布局近五成,是国外主流运动品牌中较多的一个。本土品牌特步、361度等则将主要门店都布局在三线及三线以下城市,一、二线城市门店占比仅在四成左右。据赢商网数据统计,截至2022年,斯凯奇三线及以下城市的门店占比为17.8%,远低于李宁、安踏、阿迪达斯等品牌。
  对此,陈孝哲指出,“斯凯奇在中国的店铺结构分布,更像是葫芦形状,有头部店铺,我们努力把顶尖店铺不断升级,不断持续地把它拔高,拔高也是为了中部市场,包括我们谈到的下沉市场,也要追求规模。”
  全渠道发力
  与此同时,线上渠道也配合线下门店发力,帮助品牌抢占市场高地。据斯凯奇透露,其线上业务占据中国市场业务的40%。目前,斯凯奇在天猫、京东、抖音等电商平台都已完成旗舰店和奥莱店的布局。
  “也不只是卖产品,我们希望通过品牌在社交媒体、新媒体和传统媒体等平台,与消费者做心智上的交流。疫情后的消费习惯是有变化,消费者变得更加谨慎,冲动消费减少了。”陈孝哲指出,“所以品牌要更努力地跟消费者沟通,让他们知道斯凯奇是什么。”其中,明星策略无疑是重要环节。“在明星的合作上,我们会继续投入。”他坦言,“确实我们也看到,明星是把双刃剑,我们在这方面会更谨慎。”
  值得关注的是,近年来,奥特莱斯(下称“奥莱”)业态的变化。“奥莱渠道是一个变化得很快的业态,从以前的清货渠道变成现在很好的消费场景。”陈孝哲说明道,“消费者对奥莱渠道也是有要求的,我们也开始逐步在奥莱渠道上投放更好的品牌资源。”今年,斯凯奇计划打造销售额在5000万到1个亿的奥莱标杆旗舰店,并投入定制产品和相关市场活动。未来三年,斯凯奇计划开设600家奥莱店铺,预期将占整体生意的18%。
  除了斯凯奇,年初李宁就推出了“超级奥莱”概念,旨在建设约800-1200平方米的奥莱门店,同步上市新品核心IP。在对李宁天津门店的试验改造中,“超级奥莱”的月均流水从去年的400万上升至今年的900万。2022全年,李宁重点奥莱集团营收达12个亿,同比增长25.6%。
  “奥莱市场是驱动性价比的板块,并非单纯的清仓”,斯凯奇电商奥莱事业部总监陈智铭在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“我们更希望奥莱是一种补充,帮我们触达不同场景的消费者”。
  “不仅是传统的电商平台,我们也和梦饷等社交渠道合作,试图寻找新增量。社交渠道相对于其他的传统平台,整体运维的链路更短,在一定程度上拥有更高的生意确定性。但我们不同店铺的产品会有区分,不同渠道有不同主攻的板块”,在陈智铭看来,由于已在价格段做出区分,产品设计上也需要做出一定隔离,“让整体的场景和销售跟正价产品产生不一样的接触和沟通”。
  陈孝哲进一步解释道,斯凯奇还在发展的过程中,在探索学习,而很关键一步是找到重要的合作伙伴,“过去几年,我们在每一个城市寻找不同的合作伙伴去做市场,希望和不同的合作伙伴一起面对消费者。除了渠道上有合作伙伴,供应链、品牌推广等方面均有合作伙伴,我们的底气和信心,也是来自于合作伙伴始终愿意和我们在一起。”
(文章来源:21世纪经济报道)
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