金融消费者权益保护教育宣传月期间，洛宁农商银行成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回9万元经济损失，将金融消费者权益保护落到了实处。
　　2023年9月18日15时30分，一客户到洛宁农商银行崛山分理处办理业务，声称自己要向公安机关安全账户转账9万元，察觉到客户异常后，柜面工作人员立刻提高警惕，向客户了解转账用途。
　　经询问得知，该客户通过社交软件加上一名自称洛阳市公安人员的“好友”，对方向客户发送其“工作证件”照片，并通过QQ语音沟通近2小时，称客户存在洗钱犯罪行为，要求客户将其名下的定期存款9万元转为活期存款，并下载手机银行将其资金转入公安机关安全账户。
　　该行工作人员凭借扎实的反诈知识和高度的职业责任感第一时间告知客户这是电信诈骗，并立即向辖区派出所报案，公安人员到达网点后，与该行员工一起向客户讲解反诈、识诈基本常识，劝阻了客户的转账行为，成功帮助客户挽回9万元经济损失。
　　洛宁农商银行相关负责人表示，普及金融知识、传播金融正能量，防范非法金融活动、提高金融安全意识，是金融机构义不容辞的责任。洛宁农商银行将以此次教育宣传月活动为牵引，继续扎实做好金融消费者权益保护教育宣传，以实际行动全力守护人民群众的“钱袋子”，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者！
（文章来源：大河财立方）