数字经济已经成为推动经济发展和社会进步的重要引擎。对于LED制造业而言，由于生产流程管控节点多、行业技术迭代快、离散型制造特征明显，迫切需要借助数字化转型打造更加敏捷、高效、智能的服务能力。
　　深圳市艾比森光电股份有限公司（以下简称“艾比森”）围绕“坚守真，突出快”理念，通过“三步走”筑牢数字化转型基础，瞄准行业痛点，以数字化技术深化业务流程变革，持续推动构建行业新生态。
　　三大阶段走稳企业数字化建设之路
　　作为LED显示屏行业龙头企业，艾比森历经22年发展，产品已远销欧美等140多个国家和地区，实施50000多个应用案例，单品牌显示产品出口额连续12年位列行业第一。这背后离不开艾比森多年来以数字化建设为内生动力，全方位提升企业生产和管理能力的探索实践。
　　早在2007年，艾比森就意识到信息化、数字化改革的重要性，逐步布局建设数字化运营体系。回顾艾比森数字化转型历程，有三个明显的发展阶段。
　　第一阶段是2007-2014年的系统导入阶段。该阶段导入ERP、CRM等系统，满足公司财务和生产计划的运作，系统建设较为碎片化。
　　第二阶段是2015-2017年的流程化加信息化阶段。公司开始有规划、有目的地进行数字化转型。首先根据业务场景梳理出流程框架，再按业务流程选择合适的系统赋能业务信息化。同时，以三到五年为周期，对信息化规划进行优化迭代。
　　第三个阶段是2017年之后的数字化阶段。在这个阶段，公司形成了“以战略牵引，客户需求为导向”的16大流程与18大信息化系统，在帆软等外部合作伙伴的助力下，数据资产逐渐形成，数据开始驱动业务发展与创新。
　　“以管理变革推动企业数字化转型，艾比森成立了数字化运营部，部门持续引入管理系统并支持其他部门应用，这也是学习和适应系统管理理念和方法论的过程。同时我们把管理制度化、制度流程化，最后用一套系统将其固化下来，形成现代化企业管理体系。”艾比森数字化转型带头人、艾比森总经理丁崇彬说。
　　在这一过程中，结合业务特色，艾比森逐渐形成了“坚守真，突出快”的核心理念。“真”是指数据真实。通过对真实数据的结构性分析发现生产、管理中的问题，进而倒逼企业优化流程、改进工艺、调整结构等。坚守“真”让艾比森管理规范、效率更高。“快”则是指运营效率高。借助数字化手段，艾比森建立流程型组织，实现高效协同以及对外界变化和客户需求的快速响应，形成竞争优势。2022年艾比森的企业运营周期约52天，企业运营效率是行业平均水平的3-4倍。
　　瞄准痛点突破数字化转型难题
　　在全面推进数字化转型的过程中，受经营与成本平衡压力、转型成效不确定性等多重因素影响，不想转、不会转等问题普遍存在，艾比森也不例外。不回避困难，不掩盖问题，快速响应，快速落地，“坚守真，突出快”理念发挥了重要作用。
　　针对部分部门负责人不想转、不愿转的问题，丁崇彬认为，出现这一现象是因为部分管理人员受到传统管理经验的制约。通过梳理业务流程，推动流程与组织变革，建成流程型组织，将所有部门、所有岗位变成流程上的一个节点，不愿转、不想转的问题就能得到改善。
　　为此，艾比森一方面自上而下强化数字化转型意识，由公司管理层带头宣讲数字化转型战略规划，统一思想认识；同时组织骨干人员进行内部培训，让公司价值观深入人心。另一方面，聚焦战略目标，以业务流程为核心制定数字化蓝图，推动部门负责人加快落实数字化改革步伐。
　　“在每个季度的管理层会议上，公司主要领导都会关注数字化蓝图的进展。”丁崇彬说。
　　针对不会转的问题，艾比森从各部门业务骨干中选拔人员参与整个系统的建设与测试方案，带着需求和问题不断优化迭代。等到系统建设较为完善后，他们作为系统的“关键用户”再回到各个业务部门，通过业务培训、运维等方式赋能业务部门数字化改革。
　　“关键用户”是既懂业务，又懂系统，还懂流程、运营的复合型人才。成为“关键用户”，意味着这些人才拥有了更多的发展空间。丁崇彬表示，“关键用户”做久了，系统化思维就会更强，在公司的成长也更快。
　　据介绍，随着数字化转型痛点的打通，与2017年进入数字化阶段之前相比，艾比森重大项目成单率提升了40%以上，全球服务水平提升了30%以上，智能制造项目上线后，工厂管理效率提升了45%左右，每年因运营效率和过程质量把控水平提升节省成本约300万元。
　　立足效率构建多元丰富合作生态
　　目前，艾比森在全球范围内拥有14家子公司，国内、国际累计拓展渠道合作伙伴超过6000个。在不断拓展的多维度协作关系中保持高效率，构建更加多元、丰富、开放的合作生态对于艾比森可持续健康发展至关重要，这与“坚守真，突出快”的理念不谋而合。
　　近年来，通过与思爱普、帆软等合作伙伴共建数字化系统，艾比森企业运营管理效率提升显而易见。如帆软提供的BI平台，让原来需要半小时才能完成的报表能够实时呈现在眼前；结构化的数据分析也让产品生产数据可追溯。
　　良好的合作生态保障了企业长期健康发展。例如，疫情期间，艾比森海外市场业务一度陷入停滞状态。为此，艾比森迅速启动“CD337”计划，依托前期与合作商建立起的良好合作关系，用一百天的时间在国内市场建立起一个覆盖337个地级市的渠道网络，三个月内在国内拓展了近600家经销商，截至2022年底，这个数字已经增至4500多家，有效推动了国内市场的拓展。再比如，今年5月起，受上中游芯片封装器件采购价格上涨和下游需求逐渐复苏影响，LED显示屏行业掀起一波“涨价潮”，而艾比森基于与合作伙伴建立起的稳定供应链和销售渠道，获得了较大价格优势。
　　丁崇彬表示，未来，艾比森将加强与供应链上下游的对接，与合作伙伴一道，共同构建上下游数据流通生态，进一步推动企业、行业高质量发展。
（文章来源：新华财经）