证券时报记者钟恬
　　作为深圳和香港全面通关以来的第一个长假，今年的中秋、国庆假期掀起了新一波出入境热潮。香港入境事务处统计数据显示，7月1日至8月29日，已有超过900万人次港人入境深圳，而香港总人口数为733.32万人。
　　香港博大资本国际总裁温天纳认为，香港人到深圳消费已经成为一个趋势，这对香港零售业的挑战很大。近期香港特区政府推出“夜缤纷”、“开心香港”等大型活动，希望留住本地客和吸引游客，温天纳认为还需推广本地特色产品，从消费体验的多元化、独特性入手。
　　另一方面，就在内地新消费浪潮迭起的同时，香港潮流时尚不断寻求突破和创新，两地合作正当其时。
　　“香港人挤满深圳商场”
　　今年十一黄金周期间，深圳各大商场人头涌涌，其中港人占了相当大比例。一家颇有名气的餐厅老板表示，前来消费的食客中，香港人占比达到60%。
　　在香港消费者的助推下，网红产品炙手可热，据悉，近期走红的酱香拿铁一大早就售罄，“阿嬷手作”要排队等候60分钟以上。
　　事实上，今年以来港人北上消费已经成为新的潮流。在香港从事文职的Maggie，喜欢在周末呼朋唤友来到深圳打卡“网红店”，一帮人早上过来喝个早茶，然后逛街、探店、按摩等一系列活动，然后美美地吃个丰盛的晚餐，晚上九点多再回香港。事实上，在各大社交平台上，就有大量港人到深圳等地消费及游玩攻略。Maggie就和朋友们根据社交平台上提供的信息逐一打卡。
　　从香港网民在社交平台的反馈看，北上主要是为了娱乐放松、购物消费，更为丰富的购物选择，相对更低的物价，是他们选择到深圳消费的原因。鲍师傅、奈雪的茶、喜茶等许多年轻的新消费品牌，成为了许多港人到深圳的重要“打卡点”，也成了多数人返回香港必备的手信。
　　探究港人北上消费成为常态的原因，性价比是一个方面，这从社交平台上的留言可看出。有网友称，其一位家人住粉岭，经常会在周六或周日到深圳逛街吃饭，有一次回程时买了花胶煲鸡回家做晚饭，花胶份量很足，包括瓦煲价格只要60元，“这在香港怎么可能”。
　　有的则认为出行便利是诱因，“从上周起，深圳湾口岸过关走200米左右就有免费巴士去各个深圳景点，例如海岸城、海上世界、万象城、蛇口等，不用60岁也可以坐，如果不想等车，坐巴士也只是2元。”
　　也有的网友看重服务质量，“回深圳最大诱因是服务，深圳服务员的水平，赢香港十条街。”也有的讲述了在深圳吃火锅的礼遇，等位时有饮品、小吃，入座后贵宾级服务，生日还有寿面送。
　　事实上，除了餐饮、美容美甲、水疗养生等传统项目外，看电影、看演唱会、玩密室逃脱、剧本杀、修车保养、健身、看牙医等开始加入港人北上的消费清单。同时，随着内地文化逐渐流行于香港，内地明星和文化产品也逐渐进入香港市场。一些香港人开始热衷于内地的电影、电视剧等文化产品。此外，一些香港家庭也选择到深圳旅游或参加夏令营等活动，让孩子体验内地文化和教育方式。
　　香港零售市场有点难
　　在温天纳看来，港人“北上”深圳消费其实已经成为一个趋势，“以前港人在深圳就是生活用品的购置，或者主要用在饮食方面。疫情之后，我们看到一个很特殊的情况，就是似乎消费者不大愿意在香港消费，即是本地消费出现了一种萎缩的情况，这对香港零售业的挑战很大。那些人都去了哪里呢？当然有很多人去了深圳，也有的是去其它地方，我觉得他们在追求一种多元化的消费体验。”
　　温天纳认为，香港在消费方面就比较单一，而且因为港元与美元挂钩，在香港消费一点都不便宜。而从消费体验来看，香港市场的服务态度不怎么样，比不上深圳零售业，“原因有很多，最关键的是，香港零售业的成本很贵，生活成本、消费成本、交通成本和人工成本都很贵，所以你都没有办法做到价格有竞争力，这是相当困难的。”
　　温天纳表示，对于怎样重振香港零售业，消费体验的独特性真的很重要。如果在香港提供和深圳一模一样的模式，而成本又贵两三倍的话，这样怎么行呢？这是个相当大的挑战。所以，首先香港特区政府在规划方面真的是要考虑下处理方法，怎么让本地消费者留下，吸引到更多的外来客人。温天纳认为，可以从消费多元化、消费体验的独特性作为一个开始，从配套上，物流上或者政策上去支持。香港零售业的“紧箍咒”始终是成本，牵涉到住房成本、餐饮成本、消费成本、人工成本、物流成本、交通运输成本等，解决这些问题不是政府能做得到的，所以只能够从怎样去培养、翻新一种文化体验入手，不然的话，香港零售市场确实有点难。
　　事实上，香港特区政府也在积极应对，包括发放消费券为市场带来130亿港元的消费力，推出“夜缤纷”“开心香港”等大型活动，希望留住本地客流，吸引外来游客。此外，香港也经常举办各类特色展览。另有分析认为，香港在一些珠宝等高质量商品，以及进口货品方面，由于免关税等因素，仍然具有较高的竞争优势。
　　其中，香港“夜缤纷”自2023年9月底~2024年春季举办，涵盖中秋、万圣节、圣诞、除夕、新年等多个节日。在这时间段里，商场、博物馆、主题公园等旅游景点，将会延长开放时间，并于夜间举办购物、饮食、艺术、教育、文化等活动。香港特首李家超表示，湾仔、观塘、坚尼地城3个海滨夜市，配合香港“夜缤纷”活动，初步估计总共约有10万人次入场。活动会持续到明年初，每个周末都会在这3个场地举办“夜缤纷”。多个政府部门会积极协调，提供协助，更会吸纳社会意见加入新元素。
　　两地合作正当其时
　　也有业内人士表示，并不担心港人北上消费热会对香港本地竞争力构成太大影响，香港应加强向全国、全世界推广，吸引更多游客来消费。
　　香港中文大学经济学系副教授庄太量在接受媒体采访时表示，港人北上消费热潮的出现，是香港正在加快融入大湾区发展的表现，随着两地通关进一步便利化，以及“港车北上”等措施的落实，北上消费热仍将进一步拓展至更多大湾区的内地城市。庄太量认为，香港零售业应该应两地发展的趋势，发展出与深圳有区别的零售业。
　　深圳方面，目前正在推出吸引港人北上消费的多种措施。9月15日，深圳市发改委正式印发《深圳市关于促进消费的若干措施》，从优化消费环境、鼓励汽车消费、支持住房消费、壮大服务消费、便利港人消费5方面共提出了21条具体措施。
（文章来源：证券时报网）