双十一大战开启，想不到烤箱最先“背了锅”。为一个全网最低价，各大平台你来我往，网上吵得不可开交。梳理此次事件不难发现，涉事的几方均有自己的算盘——电商平台渴望争取“最低价”以此引流，品牌商家发愁销量和利润，主播们则意在稳住其“最低价”的宣传优势。但偏偏，唯一花钱购买商品的群体，消费者却被忘个干净彻底。真想替网友们灵魂发问：你们说，到底去哪儿寻最低价啊？
　　近年来的双十一，规则变得肉眼可见的复杂起来，消费者想买个实惠着实不易。有网友吐槽，“还是喜欢以前的双十一，想买的东西当天下单就行了，是真便宜，还没有这些花里胡哨的玩法”。经历过几年双十一的历练，不少消费者变得理性起来，秉持“刚需消费”原则，只买真正需要的东西，不便宜的话就再等等。“你不买我不买，明天还能少200”，毕竟还有双十二、315、618，总有一次能得实惠。
　　当年轻人开始糊弄双十一，应付“消费狂欢”，不再凑单追满减，电商平台、品牌商和主播们真该好好思考，究竟如何才能真正吸引和留住消费者。争夺最低价、背后皆是利益之争。在双十一愈发常态化、消费者也随之越来越平常心的背景下，卷低价状态是对的，这也反映了电商回归性价本源。但在互联网已经深入到乡村的当下，品牌商的竞争已从增量市场转向存量市场，电商行业已从流量时代转换为“留量”时代，这就决定了，各方关于价格力的竞争远不止双十一，而是会长期持续下去。
　　中国消费者对性价比和体验的追求越来越高，除了价格实惠，品牌和平台留下消费者仍要依靠商品品质和服务质量。与其套路不断，不如实惠开道，降本和提效，提高竞争力，提高消费者的获得感。比如，电商平台着力提升供应链能力，通过平台商品的品质与丰富度、物流体系与售后服务提高议价能力。谁能更好地平衡成本与效率这两个基本问题，进一步挤掉“中间商”的水分，为消费者提供更具性价比的优质商品，谁才能更有良性发展的底气。
　　只用“折扣”引流的套路已难得人心了，更细致的用户运营，并以此反哺供应端的综合能力，正在成为当今电商平台的必备技能包。无论如何，少一点套路，坚持“优化用户体验”，才是各大电商平台，品牌商家，以及主播们，通往新阶段的核心“护城河”。
（文章来源：上游新闻）