记者2日从深圳市福田区委宣传部获悉，自今年2月初以来，福田区依托打造“i福田”小程序，上线10个街道虚拟园区智能服务平台，整合政务服务、法律、会计、税务、金融等资源，上线商事登记注册、税务办理、政策查询、法务会计支持等功能模块，实现一键咨询业务、一键链接资源，上线以来累计访问量超过51万人次，惠企政策总点击量超过458万。
　　“虚拟园区”服务企业：上“新”又走“心”
　　据了解，今年2月，华强北街道全市率先上线运行虚拟园区服务平台——华强北商圈虚拟园区服务平台，推出产业政策、人才服务等八大特色服务。统计显示，该平台上线以来收集300多家企业400余条诉求，实现100%办结，联合辖区8家银行为企业、商户解决融资需求，发放低息贷款超3亿元。
　　依托打造“i福田”小程序，2月初上线10个街道虚拟园区智能服务平台，整合政务服务、法律、会计、税务、金融等资源，上线商事登记注册、税务办理、政策查询、法务会计支持等功能模块，实现一键咨询业务、一键链接资源，上线以来累计访问量超51万人次，惠企政策总点击量超458万。
　　“3个100%”：率先构建虚拟园区服务体系
　　记者了解到，今年以来，福田区率先构建虚拟园区服务体系，建立“线上+线下”双平台，“政务＋商务”双体系，为辖区企业、个体工商户提供便捷触达的精准服务，实现全区街道100%覆盖、5431家规上企业100%覆盖、15万家个体工商户100%覆盖。
　　福田区构建“1+10+N”组织架构，以企服中心为服务总站，组建10个街道服务小组，依托100余个党群服务中心，设立“虚拟园区”服务站，织密织牢服务网，实现虚拟园区线下服务全覆盖。
　　福田区引入专业管家团队，实现社会化高效运营。组建“虚拟园区运营商+商会助企团+助企员”管家服务团队，为企业提供政策、空间、人才等24小时在线咨询服务，助力企业解决经营难题、兑现惠企政策等。截至目前，1.3万家商事主体在线访问、咨询4197条、回复率100%。
　　服务企业走深走实：持续优化升级“虚拟园区”
　　今年以来，福田区聚焦打造服务企业高质量发展的“福田样板”，以虚拟园区为枢纽，福田大力拓展链接辖区高端服务资源，打造“百场政银企融资对接会”“小微e贷”等金融服务产品、“全市首个街道知识产权一站式服务窗口”等知识产权服务产品，推出“福企行动日”、企业品牌推介会等企业服务品牌，开展活动超300场，强化资源互联互通、破解企业融资堵点、痛点，持续提振企业信心和干劲。
　　此外，各街道纷纷推出了特色服务。香蜜湖街道为助推惠企政策落地，大力开展“春雨润苗”行动。加大政策宣传与精准推送力度，将政策优惠从“纸上”落到“账上”，并通过线上实时收集、监测企业动态及诉求，结合线下走访企业、召开座谈会等，及时收集企业需求，形成清单，开展“一企一策”定制服务，促进银企有效对接，携手打通政策落地“最后一公里”。
　　福田街道延伸服务触角，联合辖区12家商协会助力园区企业高质量发展，搭建商协会共同发展平台，将园区服务链接至协会，以暖心服务助力舒心发展。同时发挥商会聚集辐射作用，物业联盟“听风者、前哨兵”作用，推动“虚拟园区”服务“开枝散叶”。
　　据了解，下一步，福田将进一步优化虚拟园区，推出虚拟园区2.0版本，使其成为服务企业的加速器，营商环境活力的助推器。
（文章来源：羊城晚报·羊城派）