在个人养老金制度落地之后，参与个人养老金运行的金融机构就开始了“抢客大战”。各金融机构推出“个人养老金开户、缴存，可享微信支付立减金”“成功完成个人养老金开户即可获得大额优惠券”等等营销活动。目前，已有23家银行获准开办个人养老金业务，现阶段又正式打响了个人养老金非试点地区的预开户大战。
　　比如，中国银行在其手机APP上的个人养老金页面上线了非试点地区预约开户功能，即使不是中国银行手机银行用户也可以填写信息预约开户，还同时推出了个人养老金账户养成计划，投资者分享开户信息，预约开户，缴存及存满都能获得相应的“微信立减金”奖励。
　　民生银行也发布个人养老金非试点地区用户提示称，可通过手机银行预约个人养老金开户服务，待非试点地区业务开放后，如用户满足条件，将为用户开立个人养老金资金账户。开立成功后，用户可登录手机银行激活养老金账户，即可进行缴存入金、投资产品等一系列操作。
　　从目前预约开户活动银行所在地来看，范围涵盖了江苏省、山东省、广东省、云南省、陕西省等多个省份，这意味着金融机构已经在为后续试点城市名单的扩大进行积极筹备。业内人士表示，银行开启非试点地区个人养老金资金账户预约开户的营销活动，意味着个人养老金试点地区或即将扩大，但第二轮试点是否将全部放开还是在部分地区进行试点仍有待观察。
　　在银行热情揽客的同时，存在部分银行的业务人员在客户未知情的情况下，私自为客户开立个人养老金账户，或者隐藏部分信息诱导客户开通账户，从而引发客户投诉的情况。
　　究其原因，在于个人养老资金账户具有唯一性。根据相关规定，参加人只能选择一家符合条件的商业银行确定一个资金账户。为此，不少商业银行一方面竞相推出各种营销活动，包括发放现金红包、礼品、消费券等，吸引客户开立账户；另一方面则对各级员工下达开户任务。不少员工为完成绩效指标，或自掏腰包给客户返现。也出现了不惜不经客户同意违规私开的乱象。记者了解到，有些银行的客户经理有开户指标的考核压力，在此情况下，“新用户”就成为办业务时的香饽饽。
　　开户的高峰期已经过去，新增户指标完成更加困难，预计后面开户大战将继续升级。在这过程中，各商业银行应强化自律意识，科学制定业绩指标，提高业务规范水平。金融管理部门要优化监管举措，加大对此类违规行为的惩处力度，拓宽维权渠道，切实加强用户合法权益保护。
（文章来源：读创）