“欧莱雅目前在中国的规模处于领先地位，未来中国市场仍有很多增长机会，将继续发展壮大。”11月5日第六届中国国际进口博览会开幕，全球美妆巨头欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞，在进博会前夕接受澎湃新闻记者专访时作出上述表述。
　　谈及中国市场，费博瑞表示，近年来已观察到中国消费者变得更多样化更考究，也意味着消费市场依然机会众多，新产品和新品牌仍有大量机会。此外，中国市场规模庞大，很多新一线城市正在发展、成长、升级，深耕这些城市和市场，对欧莱雅而言也是崭新的发展机会。
　　“我们的团队仍然对中国美妆事业的未来，以及欧莱雅在中国美妆事业的未来充满信心。”费博瑞进一步表示，中国成为欧莱雅的第一大市场，只是时间问题，并不是目标。欧莱雅集团的目标是为消费者提供服务，也相信总有一天，中国定将成为欧莱雅第一大市场。
　　据欧莱雅集团近期披露的三季报显示，前三季度集团销售额为305.7亿欧元，同比增长12.6%，其中第三季度销售额同比增长11.1%，持续超越全球美妆市场平均水平。具体来看，北亚区前三季度销售额同比增长1.3%，旅游零售业务的重新调整及代购政策的变更对北亚区带来了持续影响。而中国大陆美妆市场整体稳定，欧莱雅保持稳定增速，同比增长7.7%。
　　美妆行业趋势仍然复杂，头皮护发及香水类别增长快速
　　“我们始终相信中国，相信中国的发展，并根据我们的信念进行投资。”谈及对中国市场的投资，费博瑞表示，如今欧莱雅集团一直在中国市场投资工厂、研发设施、数字能力、品牌运营，包括投资员工以及团队。
　　欧莱雅已深耕中国市场已26年，进入中国内地市场后的第一个行动便是在苏州投资建厂，以贴近中国市场。近年来，创新运营模式正是欧莱雅在中国市场的持续投资之一。去年10月，欧莱雅集团全球首家自建智能运营中心在苏州正式奠基。今年3月，欧莱雅中国高档化妆品智能运营中心落户南通。
　　“由于始终把消费者放在活动的核心位置，欧莱雅在中国的线上活动一直比较成功。”业务渠道方面，费博瑞强调，美妆在线上线下两个渠道融合转换，最终目的是要为消费者提供最好的服务和体验，当前欧莱雅中国线上线下业务的比例仍然是对半开。
　　费博瑞还强调，当前“护肤化”基本形成了一种趋势，包含成分、护理流程、感官体验三个方面。近年来也逐渐出现“护肤化护发”的现象，当前消费者对健康头皮的重视程度越来越强，而中国消费者，尤其是Z世代，在头皮护理方面可能最为考究，这正是北亚头皮护理市场急速增长的原因。
　　多个品牌首次亮相进博会，过去5年曾引进十余个新品牌
　　欧莱雅于2018年首次参展进博会，即将第六次连续参展，而一直以来，欧莱雅的展台是所有日化消费品行业参展商中最大的。
　　究其原因，费博瑞强调，欧莱雅真正感受到了进博会对中国发展的推动作用。进博会对于欧莱雅而言是一个展示新品牌、新创新的绝佳机会。与此同时，进博会已成为相互协作的平台，欧莱雅也在利用进博会与中国的创新领域建立联系。
　　“进博会是欧莱雅引入更多品牌的新机会。在过去5年，欧莱雅引入了十余个新品牌。这也是欧莱雅在中国取得成功的重要原因。”费博瑞进一步介绍，今年，欧莱雅将通过刚收购的新品牌加入品牌组合，与现有品牌形成互补，Aēsop伊索将成为在中国和全球首次亮相的品牌。此外，今年有很多品牌首次亮相，还将带来18个美妆新科技，例如理肤泉赋活修护系列新品（面霜及精华）将全球首发。
　　进博会也为欧莱雅展示科技解决方案提供了机会。费博瑞介绍，美妆科技是其解决方案的核心。年前，YSL口红打印机为公司带来了巨大成功，由PERSO技术提供支持，实现彩妆的个性化定制。而借助进博会，欧莱雅得以进行试点投放，并于2023年在中国实现商业化。
　　“进博会期间，我们不仅作为参展商，也作为投资商利用这个平台实现转型。”费博瑞表示，在2023年进博会上，欧莱雅集团将展示6家来自日本、4家来自韩国、6家来自法国的初创企业。初创企业也有在进行人工智能方面的创新，因此相互合作可以带来规模，也可以带来试点、建议。
（文章来源：澎湃新闻）