宝洁健康美肌品类总裁范佳:进博会是聆听消费者诉求的宝贵平台

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宝洁健康美肌品类总裁范佳:进博会是聆听消费者诉求的宝贵平台
2023-11-09 22:42:00


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  11月5日至10日,第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海举行。以“LifeLab 让美好生活绽放”为主题的宝洁展位连续五年亮相进博会。今年,宝洁集团提出了“引领品类增长”战略,意在通过洞察多元消费场景,深入挖掘用户潜在需求,支持新产品研发。

  宝洁中国健康美肌事业部总裁、舒肤佳全球品牌战略总裁范佳。 图/受访者供图
  宝洁健康美肌品类旗下的舒肤佳和OLAY身体护理两大品牌,本次均带来了基于消费者洞察的新产品。宝洁中国健康美肌事业部总裁、舒肤佳全球品牌战略总裁范佳在接受新京报贝壳财经记者采访时表示:“每一年,舒肤佳专研健康保护的同时也在力求突破,因此参展进博会,更像是给了我们一个‘交答卷’的机会。”记者了解到,去年舒肤佳应消费者呼声,推出了香水产品。“今年我们再次顺应消费者的需求,首次推出舒肤佳身体乳,希望以此来带动品类的升级和创新。”范佳表示。
  在范佳看来,进博会是一个能提供市场观察及聆听消费者诉求的宝贵平台,同时也能验证产品的受欢迎程度。“我们注意到,如今消费者的个体需求及细分需求愈发突出。以家庭为例,孩子需要专业的儿童日化产品,母亲有悦己需要,父亲则更看重这类产品的科技概念。因此,在本届进博会上,我们通过消费者的不同需求,设置了不同的场景展区,以更个性化的方式展示我们的产品。”
  据悉,通过对消费者需求的洞察,舒肤佳在本届进博会上推出了红石榴、山茶花身体乳,OLAY身体护理则希望在身体护理领域做强美白赛道,做大滋润赛道。
  范佳还提到,进博会也是集团最重要的可持续发展计划及目标成果展示的平台之一。据介绍,宝洁在2020和2021年进博会上相继宣布了宝洁中国“使命2030”和“净零2040”的可持续发展规划及承诺。坚持设置可持续发展区,展示承担社会责任领域的努力与实践成果。在第六届进博会上,宝洁集团公布了“使命2030”可持续发展目标在中国的进程,以及该集团在气候、废弃物、水等领域的新进展。全新环保的纸质柔性包装Versafill记忆蜂窝也在这一平台进行展示。“就健康美肌品类而言,我们同样响应了集团的号召,目前已从舒肤佳覆盖最广的基础系列开始做减塑行动。”范佳表示。
  范佳提到,舒肤佳是一个植根于中国市场的品牌,“我们与中国消费者唇齿相依,因此更加重视他们的需求。如今,人们对身体乳也存在多样化的需求,为此我们推出了香型、肤感、功效各项优势集一身的身体乳,希望能带给消费者柔滑的护理体验。”
  近年,国货品牌不断崛起,“新秀”的出现是否会冲击“老牌”舒肤佳的地位?对此,范佳认为,国货崛起能一起帮助健康美肌品类的增长。但无论是国货还是外资企业产品,能否赢得消费者认可取决于是否满足了人们的需求。“事实上,市场上亮眼的产品要么满足了消费者的痛点,要么在品牌营销上有一定建树,但无论哪种都值得我们学习和关注。”
(文章来源:新京报)
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