“早知道我绝对不会来。”近日，有游客质疑东极岛上民宿、酒店“9点退房，12点入住”的默认行规，使得因电影《后会无期》而闻名的东极岛再次上了热搜。“对于我这种爱睡懒觉的人太痛苦了。第二天晚一点退房，阿姨就会来催。”游客的吐槽，在网络上引发了相当多共鸣。
　　平心而论，“9点退房”相比于国内大多数宾馆酒店的退房时间确实要早一些，惯例一般是中午12点甚至是下午2点前。“9点退房”对于不喜欢“特种兵”旅游、主张休闲放松的游客来说，确实不友好。尤其是考虑到东极岛的特色是看日出，退房前还要收拾行李，可以想象早上起来这一通手忙脚乱，难怪会引发游客的不满。
　　但是据东极岛民宿老板的说法，他们其实也很无奈：“这个行规是因为东极岛太偏远了，要配合船期。”记者调查发现，以11月中上旬前往东极岛的轮渡班次为例，只有上午8：10和12：10分两个班次，约2小时船程，当天最早登岛的游客将于上午10时左右抵达。
　　这也就能理解为何要求9点退房了，其实是希望能给新来的旅客腾房间。加之民宿工作人员还要负责接送、打扫房间、准备午饭，如果上一批旅客12点退房，新来的旅客等候时间过久，民宿手忙脚乱，这就难免产生种种纠纷。“真的是很无奈，岛上比不了城市，有其特殊性”，不少民宿老板在社交媒体发文，也能看出这背后确有苦衷。
　　客观来看，目前我国法律和相关行业标准并无针对民宿、酒店入住及退房时间的明确规定，东极岛这些民宿、酒店大多也明示了退房时间，从合规性来说，其实民宿的做法并没有什么法律问题。真正的“问题”是，这种规定可能会吓走游客。“我觉得没啥问题，但是肯定不会去了”，类似的评论，在网上随处可见。
　　所以眼下的这波争议，对于东极岛来说，甚至不失为事关发展思路的“考验时刻”。东极岛的人气颇有些偶然，这并非一个传统的旅游胜地，最早只是被摄影和海钓爱好者发现，并因为一部电影而广为人知。可以想见，当地长期存在的基础设施、配套产业，并不是适配旅游业的。现如今，当地如果试图抓住这波红利，实现从传统渔岛向到度假胜地的转变，那么一系列的设施建设、规则设计、管理模式都需要经历一番巨大的转变。
　　具体到“9点退房”的行规，当地当然可以坚持“海岛自有其特点”，继续这种做法，但代价可能是口碑滑坡，也让当地旅游业早早地撞上天花板；如果选择和旅游行业惯例接轨，想方设法地解决目前的矛盾，或许更有可能加速当地旅游业的快速成熟。
　　问题也未见得就是无解的。就以船期为例，当地不妨考虑开设专门的游客专线，和岛上游客的退房时间相互配合，缓解民宿行业紧张的时间安排；或是可以引导民宿设置区分性价格，对于提早退房推出费用折扣，既满足不同需求的旅客个性化需要，也让游客感到一种公平，等等。当地相关部门和民宿行业，其实还可以进行更深入的配合和协调，共同去探寻解决之道。
　　无论如何，这些都取决于东极岛如何选择，取决于当地将旅游业置于发展视野里的何种位置。也正如很多网民所言，国内的海岛旅游不算罕见，在其他海岛旅游的时候，并没有遇到类似问题。所以，对于东极岛来说，这个与行业惯例格格不入的规定，是否要继续存在下去，该用什么方式解决，东极岛又该怎样在国内众多的海岛旅游中脱颖而出，是值得当地认真思考一番的。
（文章来源：羊城晚报·羊城派）