2023年是友邦人寿“新五年计划”开局之年，也是“客户年”和“发展年”。多年来，友邦深刻洞察市场客户需求与行业痛点，持续秉持“以客户驱动的业务革新”，不断对涵盖健康、养老、财富管理和传承四大客户价值主张的产品及服务进行升级，通过以“健康及财富管理伙伴”为定位的高质量卓越营销员团队，为客户提供个性化、有针对性的保险保障和财富管理解决方案，助力更多家庭畅享“健康长久好生活”。
　　从以专业重疾保障为核心的“重疾1.0”时代，到创新性地将重疾保障与健康服务相结合的“重疾2.0”时代，再到当前整合癌症预防、重疾保障和健康服务的“重疾3.0”时代，友邦始终以客户需求为导向，不断升级独具特色的“健康生态圈”建设，积极引领重疾市场的创新与突破。
　　自2021年初问世以来，“友如意”重大疾病保险系列以极具前瞻性的“核心保障+个性化配置”的组合形态，成了重疾市场的风向标。2023年，升级后的“友如意”产品系列将付费年限调整为18年或28年。同时，友邦以特别定制优惠感恩客户信赖，重磅推出《友邦友如意顺心珍藏版（2024）重大疾病保险》，以及针对未成年人群体的《友邦友如意星享珍藏版（2024）重大疾病保险》，全面覆盖客户在不同人生阶段的重疾保障需求，涵盖120种重症、25种中症以及40种轻症，带来贯彻始终的周全保障[1]。此外，作为重大疾病保险的补充，友邦还创新推出保证续保20年、最高可续保至99岁的高保额医疗产品《友邦长保康惠长期医疗保险（费率可调）》[2]，通过补偿客户在医疗过程中产生的高额医疗费用，弥补治疗直接损失，有效缓解疾病治疗期间的经济压力。
　　友邦在重疾系列产品客户附加权益方面也不断积极探索实践，“愈从容”重疾专案管理服务自2020年1月上线以来，凭借专业、长期、周全的服务优势，用心将“愈从容”打造成为友邦的金牌服务。今年，友邦再推出《如意愈从容珍藏版》，服务期限提升至40年。此次“如意愈从容珍藏版”还升级了“从容慧诊”服务，将多学科咨询（MDT）模式覆盖范围扩展至成人。通过集结中国大陆地区多科室专家以提供多学科咨询服务，用专业的服务、高效的协助，以及广泛的人群覆盖，致力于最大化提升客户治疗效果与经济的效益比。在“从容应对”方面，在确诊后，友邦将提供最长180个自然日的专案管理服务，包括门诊预约、住院就医协助。通过较长的服务周期、一对一专人以及多次数服务，以高效、专业的服务充分满足客户需求[3]。
　　[1] 疾病定义、给付限制条件、保险责任及责任免除的详细内容以保险合同为准。
　　[2] 自合同生效日起，若被保险人的投保年龄为出生满七日至七十九岁，则每二十年为合同的一个保证续保期间；若被保险人的投保年龄为八十岁至九十九岁，则合同的保证续保期间为至被保险人一百岁后的首个保险单周年日（若保险单周年日与被保险人生日是同一日期，则于被保险人一百岁生日）。
　　[3] 注1、以上内容仅供参考，其中部分服务由优质合作机构提供，升级的服务内容及适用被保险人详情请联系您的营销员，具体服务内容、服务标准，服务费用以及涉及的由合作机构提供的合作服务声明以对应的最新版《服务手册》＆公文为准；
　　注2、随着健康管理服务体系的运营与完善以及外部因素等影响，友邦人寿提供的健康管理服务内容可能发生变化，届时友邦人寿会为客户提供合理的建议或方案供选择，并将及时调整健康管理服务手册，及时告知客户并按照调整后的服务手册提供服务。
（文章来源：深圳商报）