11月27日晚间，北京、上海等多地滴滴用户反馈，滴滴App无法使用，地图无法显示定位，用户无法打车。对此，滴滴发布公告致歉：由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。根据公告，“无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理”。
（文章来源：北京商报）