11月27日晚，滴滴出行对今天晚间滴滴App服务出现异常进行了回复，滴滴出行称，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术紧急修复，目前正陆续恢复中。具体为：
　　非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。
　　夜间很冷，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。大晚上给大家添麻烦了。
　　据澎湃新闻稍早前报道，11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。“滴滴崩了”话题词上了热搜。
　　澎湃新闻记者在上海实测发现，打开滴滴出行APP，选择目的地后，随即跳转显示“网络加载异常”，无法点击“确认呼叫”按钮。截至27日晚23时28分，经多人测试，该状况尚未恢复。
（文章来源：上游新闻）