2023年11月18日，历时三个月，由21世纪经济报道主办，21世纪新汽车研究院提供智力支持，知名专业机构参与评选的 “21 世纪「金引擎」汽车产业竞争力研究案例（ 2023 ）” 在广州揭晓。大众汽车金融（中国）有限公司与德国大众汽车融资租赁（天津）有限公司以其在数字化创新、二手车金融服务、经销商融资支持、品牌合作等方面的卓越表现，分别荣膺“2023年度汽车金融公司”和“2023卓越汽车融资租赁公司”称号！
　　作为中国汽车金融行业的领跑者，大众汽车金融服务中国致力于提供全面移动出行解决方案，助力大众汽车集团旗下各品牌汽车电动化转型，已多次荣登21世纪汽车产业竞争力研究「金引擎」荣誉榜。
　　2023年，在优化产品矩阵的同时，大众汽车金融持续深入开拓数字化实践。消费者可通过电子签名的方式完成所购车辆零售信贷申请和合同签署，“大众汽车金融在线（FSO）” 平台将贷款流程和开走一辆车的时间最快缩短到10分钟以内；“小艾”智能客服为客户提供7*24小时全天候服务，确保客户无忧购车体验；在经销商融资业务方面，大众汽车金融积极探索应用创新技术手段，对经销商端的融资产品用电子查库代替传统的人工查库，在提升经销商满意度的同时，也实现了成本优化。
　　除积极实践数字化创新之外，大众汽车金融还不断探索与经销商建立更紧密的合作关系的新途径，并协助他们持续提升业务水平。比如在一年一度的金融大赛上，参赛的大众汽车集团旗下各品牌经销商（包括一汽-大众、上汽大众、捷达、一汽奥迪等）围绕产品政策知识、业务流程、销售技巧等专业能力展开全方位角逐，进一步增强了参赛经销商在汽车金融领域的技能和实践能力，也为更多杰出的汽车金融服务人才提供了展示自己的机会，同时增进了与经销商伙伴的互信与合作。
　　此外，为进一步助力经销商合作伙伴精准营销，共同推进集团的新能源汽车销售和电动化转型，大众汽车金融采用线下线上相结合、多元化创新市场营销方式：线下，推出了包括海洋环保主题、宠物主题等系列月度主题活动；线上，抖音训练营项目“众享新声，DOU是好店” 在提升经销商新媒体运营能力的同时，帮助经销商有效获客并实现了销量增长，在两个月的时间内创造了超两千万的抖音话题浏览量。
　　凭借在经销商伙伴合作及品牌合作方面的优异表现，德国大众汽车融资租赁也荣获了“2023卓越汽车融资租赁公司”称号。
　　在充满挑战的2023年，德国大众汽车融资租赁（天津）有限公司一如既往地支持经销商合作伙伴，助力应对市场波动和挑战，同时不断加强与深化同集团品牌的合作，如在今年与杜卡迪品牌展开全面合作，推出摩托车残值担保产品，实现了将移动出行解决方案从“四轮”扩大到“两轮”的业内创新举措。此外，德国大众汽车融资租赁与国内领先的互联网二手车交易平台也实现了合作的全新升级，通过全流程线上对接，终端客户在线上即能自主完成选车、融资租赁方案签约、支付等流程，为消费者提供更优质、更多元的选择。
　　面对当今市场的不确定性和激烈竞争，大众汽车金融服务中国将持续践行绿色智行新理念，推进数字化战略，探索打造更专业、更丰富的汽车金融和融资租赁产品矩阵，构建以客户为中心的更便捷、更人性化的汽车金融服务模式，为大众汽车集团的品牌和客户提供更多的价值，有效助力集团在华业务的可持续发展，做好大众汽车集团在中国移动出行的“金钥匙”。
（文章来源：21世纪经济报道）