“赶紧停止汇款操作！对方是骗子，千万不能相信她！”电话那头，好不容易打通事主电话的佛山禅城公安祖庙派出所民警大声劝阻道。好在，电话这头，一时惊慌失措的徐先生终于在民警的劝解下，停止了进一步汇款的操作，并火速往派出所赶来。2024年新年伊始，徐先生接到了“冒充客服”的诈骗电话，所幸在警辅人员的及时劝阻下，成功止损了1.7万余元的损失。
　　“对方自称是航空公司的客服，说我之前预定的航班因特殊原因延误了，需要我配合她办理退票手续。”徐先生坦言，当时他也是将信将疑，但直到对方能准确无误地说出自己之前购买航班的相关信息，他便不再对对方的身份产生怀疑。“当时她让我登录一个客服网站，并提供我名下的一张银行卡卡号，说是用来给我收取退票费用的，当时我就都照做了。”
　　然而事情到了这一步，是不是就完结了呢？是不是徐先生只等收回退款就可以了呢？不！这只是骗子实施诈骗的第一步，接下来的操作，才直指徐先生的“要害”！“我以为把银行卡号提供给她就完事了，结果她还说不行，还需要我下载一个叫什么‘会议’的App，说是要通过语音通话的方式，帮我开启银行卡的企业收款功能，以便给我支付所谓的‘延误保险的赔偿费’。”徐先生进一步说道，这还没完，对方还让他登录另外一个网站，找所谓的“保险协会客服”，并在收到手机短信后，将短信的内容原原本本、一字不漏地告诉这位所谓的“保险协会客服”。
　　仅仅几分钟之后，退钱心切的徐先生，不仅没能等来银行卡上的退钱信息，等来的反而是连续多笔，共计9986元的银行卡扣款信息。此时他一下子就懵了，随即质问对方情况，结果对方却以其银行卡有异常为由，试图引诱徐先生提供另外的银行卡。“我没有其他银行卡，我的银行卡一直都是正常的，钱肯定是被你们搞没了。”气愤不过的徐先生试图找一开始给他打电话的那位“航空客服”讨要说法，结果电话一直无法接通。
　　“我也不知道我的手机是不是中毒了，后来一个电话都打不出去，重新开机后，接到的第一个电话，就是祖庙派出所给我打来的，提醒我对方是骗子，叫我赶紧停止操作。”徐先生说道，在派出所民警的要求下，他火速来到了派出所找到了给他打电话的反诈人员，并按照提示迅速将银行卡挂失，这才保住了银行卡内的合计17617.79元。
　　“接到诸如此类的退款信息，不管对方是谁，出于什么样的理由，是否能将你本人的信息全部说出来，都不要轻信，一定要通过正规的官方渠道核实情况，绝不可盲目点击下载对方提供的陌生网站、App等链接，更要守住透露银行卡密码、验证码，甚至主动给对方汇款转账的安全底线！”在派出所大堂内，民警结合在真实反诈案例中总结出来的防骗十三个“凡是”，再次给事主普及反诈防骗知识。“以前总是觉得这种事情不可能发生在自己身上，也很少关注反诈防骗的宣传信息，现在真的是亡羊补牢。”徐先生对刚刚发生的一切懊悔不已！
　　文/广州日报·新花城记者：刘艺明通讯员：胡荧彬
　　图/通讯员提供
（文章来源：广州日报）