国泰航空近期多次取消航班，截至10日9时30分，根据香港机场管理局最新航班资讯，国泰又有14班航班取消。香港特区政府行政长官李家超表示，特区政府非常关注此事，要求国泰检视其人力和整体运力安排；香港运输及物流局已与国泰航空管理层沟通，香港民航处也已与国泰航空管理层会面，要求该公司在本月底前提交报告。国泰航空方面最新回应称，已经完成1月及2月航班整合和取消的程序，以确保农历新年旅游高峰期间航班如常运作，并会成立工作组调查事件。
　　国泰航空营运及航空服务总裁麦皓云就近期航班调动向受影响乘客致歉，承认在圣诞节和元旦新年期间，低估所需的候命机师数目。由于1月的机师值勤表于去年12月中编定，候命机师不足的问题延续至今年1月，为确保航务运作稳定，需取消本月前两周部分航班，其中以1月7日最多，有27班航班取消，其后将陆续减少。另外，为确保已预订农历新年机票的乘客可按计划顺利出行，也要预先取消2月的部分航班。
　　麦皓云称，本次航班临时改动有负旅客对国泰航空的期望，也远远不符公司自订的标准，他会亲自率领工作小组，跟进及彻查事件起因，并落实改善方案。国泰航空已通知受影响的旅客。总体而言，在1月和2月受影响的旅客，逾96%获安排转乘距离原定起飞时间24小时内的替代航班。
　　香港民航处表示，该处管理层昨日已与国泰管理层会面，再次对事件表达高度关注，并已要求国泰航空做好人手及各项配置，特别是在即将来临的农历新年旺季的出行需求，并已要求国泰航空在本月底前提交报告。
　　香港民航处重申，国泰航空有责任为乘客提供稳定可靠的服务，对于其连日取消多班航班一事，认为情况极不理想，亦不符合政府和公众的合理期望。处方明白公众对事件的关注，待收到和仔细审视国泰航空的报告后，会作适当跟进。
（文章来源：南方Plus）