1月12日，“腾讯游戏全部断开”登上微博热搜，此外《英雄联盟》《穿越火线》《英雄联盟手游》《和平精英》等玩家提出“游戏服务器崩溃、全部掉线”，还有不少网友表示，“腾讯游戏竟然崩了，见证历史”。

　　随后腾讯游戏官微回应称，“今夜0时许，因运营商线路故障导致网络波动，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已恢复。”
　　根据微博网友反馈，昨日晚间，腾讯旗下《英雄联盟》《穿越火线》《英雄联盟手游》《地下城与勇士》《金铲铲之战》《和平精英》等多款游戏服务器崩溃，在线玩家全部掉线。
　　腾讯游戏官微声明发布后，网友纷纷留言要补偿。
　　这并非首次出现无法登录情况。据媒体报道，2023年12月，腾讯手游《元梦之星》上线当天也曾出现类似问题。该游戏上线当晚有网友称游戏无法登录或无法连接到服务器。《元梦之星》在当月每晚8点左右会开启“红包雨”福利活动，而玩家反馈无法登录的时间点与“红包雨”时间相近。当晚《元梦之星》服务器问题就完成了修复，官方在游戏内发布服务器异常补偿公告，表示当前服务器已可以正常登录，并对玩家进行了一定补偿。
（文章来源：南方都市报）