1月15日，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点，其中，“短视频平台微短剧诱导付费”案例位列社会影响力第四。其中提到，2023年12月，“爸妈上瘾微短剧”相关话题引发舆论热议。
　　案例以南方都市报客户端报道为依据，指出当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能观看全部内容，一些微短剧视频内容存在诱导消费等问题，导致不少中老年消费者遭遇侵权。
　　去年12月8日，南方都市报、南都大数据研究院推出调查报道《沉迷微短剧的中老年人：被算法精准营销，陷入高消费难维权》，其中提到，中老年人对使用手机不熟练，在受到“解锁一集只需0.9元”等广告宣传诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”等选项，导致其在不知情的情况下购买了全部微短剧剧集。待子女们发现后，却面临着申诉手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的尴尬境地。有网民称，逐个投诉要花费大量的时间精力，有的商家甚至“换了马甲”或直接下架视频，导致维权困难。
　　中消协指出，舆论呼吁，微短剧市场规模不断扩大，相关部门需制定更加详细的规范以净化行业生态，影视从业者、平台方也应以责任意识推动微短剧行业高质量发展。
　　2023年第四季度消费维权舆情热点中，共提到6起案例涉及的消费维权问题，包括消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题，“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰，变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧，短视频平台微短剧诱导付费，大学生“整顿”不合理餐具收费，网红零食“学历造假”导致消费者“踩雷”等。


（文章来源：南方都市报）