记者1月23日从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，2024年铁路上海站春运方案出台，春运40天预计发送旅客超1400万人，同比2019年同期增长近10%，创历史新高。计划增开列车206对，夜间开行近百列。上海站增开哈尔滨、齐齐哈尔、乌兰浩特、长春方向列车4列，大幅增加东北方向运能。
　　2024年铁路春运自1月26日起至3月5日止，共计40天。铁路客流以基础流、探亲流、务工流和旅游流为主。2月2日至2月8日为旅客出行高峰，客流最高峰日预计出现在2月7日，当日发送旅客将超60万人。2月16日预计迎来节后返程客流高峰。
　　春运期间，铁路上海站在恢复各趟图定列车开行同时，将适需增开云贵、川渝、湖南、中原、江西、安徽、苏北等多个方向旅客列车206对。其中，上海站增开至哈尔滨西站、齐齐哈尔站、乌兰浩特站、长春站4列旅客列车，这也是上海站近年春运来，首次增开东北方向旅客列车，为该方向提升运能超4万个。春运期间，铁路上海站夜间增开列车进一步加密，开行数量接近百列，占到增开列车的近一半。此外，车站还将根据客流实际，通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力，尽力满足春运旅客出行需要。
　　据悉，2024年春运，为营造“平安、有序、温馨”的春运氛围，让旅客体验更美好的出行。铁路上海站推出2024 “如‘我’在途，用‘心’服务”春运服务举措，即：“心”设备。候车室座椅、服务台处增设智能充电扶手、排插等免费充电装置280余个；盥洗间内加装热水器、暖宝等设备；虹桥站投放问询机器人，解答旅客候乘信息等问询；微信“铁路上海站”新增车站服务信息和地铁、机场服务信息等板块。“心”面貌。候车区布置龙年绿植、灯笼等，烘托回家团圆温馨气氛；增设阅览区，提供千余册书籍，供旅客免费阅读；上海站儿童游乐区粉饰一新，更新部分游乐设施；虹桥站售票服务专区，优化屏显与标识，让旅客看得更清晰。“心”活动。邀请文联老师现场泼墨送福，音乐学院师生进行国乐表演，传统手工艺人现场进行纸龙灯、捏面人等传统民俗文化互动表演；“心尚”服务工作室门口开展赠书、互动答题等活动，宣介铁路旅客文明出行；设置艺术打卡点，将上海热门景点布景“搬”入车站，供旅客合影留念。“心”业务。“心尚”服务工作室提供暖心茶，配备放大镜、儿童防走失手环等物品；增设快递驻站服务，为旅客寄送快递提供多样选择；“心尚”雷锋服务站安排医生在坐诊；上海虹桥站B1层到达层设立空铁联运服务中心，换乘旅客可直接在出站口办理值机、托运业务。
　　铁路部门提醒广大旅客，春节运输期间，客流较为集中，建议旅客们尽量提前出门，以免耽误行程。铁路上海站一共有三大站（上海站、上海虹桥站、上海南站）、四小站（上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站），旅客朋友们在前往火车站乘车时，请千万确认好车票票面所印有的车站信息，以免走错车站。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）