1月23日，民航局召开2024年民航春运保障部署会。按照最新预测，2024春运期间民航运输旅客量将达8000万人次，日均200万人次，有望创历史新高。日均航班量预计将超过1.7万班，旅客量、航班量峰值预计出现在2月8日（腊月二十九）、2月16日（正月初七）左右，返乡、探亲、旅游等出行需求将进一步释放。

　　同日，中国国际航空股份有限公司（下称“国航”）召开了2024年春运发布会，全面介绍了今年春运期间，国航在组织保障、航线运力、产品服务、客票营销、应急准备等各方面的工作。
　　据介绍，春运期间，国航将加大运力投入、优化运力安排、丰富出行产品。
　　2024年的春运，预计涵盖40天。伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，民航客运量将达到8000万人次。
　　为满足旅客的出行需求，国航春运期间计划安排航班67691班次，日均1693班次，较2019年增长32%，较2023年增长40.6%。国际及地区市场，计划执行航线共111条，日均187班次。
　　国航相关负责人表示，结合历史数据，探亲流约占春运客流量的55%，广州、成都、重庆、北京为春运热门迁入地，华南至西部方向也保持较高热度。根据各订票平台反馈的热门目的地搜索量统计，2024年春运期间，海南等沿海旅游城市依旧保持较高热度。同时，云南、珠三角以及东北部分热门旅游城市，例如哈尔滨等，客票预订需求较旺。
　　针对今年“探亲热+旅游热”的春运出行模式，国航围绕热门航线加大运力投入，重点围绕探亲返乡航线增开航班，安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次，增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入，调整后海口及三亚航线日均达54班次，哈尔滨航线日均达34班次。
　　此外，针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市，国航也将加大运力，北京－普吉、武汉－澳门等航线航班量同比2023年增幅650%。
　　在扩大运力的同时，国航也围绕着旅客的细化需求，推出更具针对性的服务产品。例如，在退改签方面，国航APP支持全部国航客票改期，提供多场景退票服务；值机方面，国航可在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机，旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务。针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求，国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能。
（文章来源：证券时报·e公司）