为进一步做好2024年“新春走基层——年味最广州”宣传工作，2月5日，广州市委宣传部围绕新春返乡交通保障，组织媒体走进广州南站、白云机场，开展“新春走基层”系列采访活动。
　　广州南站：开车前6小时内可进候车大厅
　　10时许，记者来到广州南站三层出发大厅发现，相比早高峰时段，旅客人数并不算太多，大厅还有一些空座。广州南站已最大化启用东、西两个区域的实名制验证通道，现场井然有序，安检区域并未出现排长龙的现象。
　　广州南站客运二车间党总支书记钟兵朝告诉记者，当天广州南站预计发送旅客34万人次，到达旅客20万人次。截至2月5日，广州南站春运期间已累计发送315.5万人次，同比增长16.3%，累计到达旅客209.4万人次，同比增长45.1%。“到达旅客增幅大于出行旅客，体现出春运反向出行成为新趋势。”钟兵朝说。
　　钟兵朝介绍，为提高运能，广州南站在日常图基础上加开高峰线列车、夜间高铁，营业列车最高开行达575对。春运期间，旅客进入候车大厅的时间提早至开车前6个小时内，即使旅客在开车前6小时以上就抵达车站，也能在一层到达大厅等处所等候。
　　针对最近冰冻雨雪天气对铁路交通造成的影响，广州南站提前做好应急预案，加强行车组织，确保列车运行安全。“一旦出现大规模晚点情况，我们将增开退票、改签窗口，满足旅客票务需求；加派人手全力做好晚点列车的乘降组织工作，并根据需要为旅客提供食品等应急物资。”钟兵朝介绍，2月5日，广州南站计划停运18趟列车，上午有6趟列车晚点，“铁路部门密切关注天气状况，将采取恢复开行或临时加开等方式，及时优化调整列车运行方案，满足旅客安全出行的需求。”
　　白云机场：除夕夜免费为旅客送饺子
　　随后，记者来到白云机场。白云机场航站楼内外张灯结彩，年味十足。据介绍，为了让春运旅途变得更加温馨愉悦，白云机场从春运首日起就设立大型的聚福锦灯花街，搭建了龙年主题美陈装置，将独具特色的“中国年”“广府味”带到广大旅客身边，打造外地旅客“广州过年，花城看花”的“第一站”。
　　记者看到，航站楼出发大厅打造了龙年主题文化花市景观和迎春花市，主题花街有工艺品、网红精品、岭南特产、地方美食等售卖。据介绍，在腊月廿八、大年初一，机场还将为旅客带来写春联送福字、醒狮表演等传统文化体验活动。
　　白云机场航站楼的商铺新年节日氛围布置也已到位，挂灯笼、装饰收银台、贴窗花……工作人员介绍，节日期间店员们会穿上传统喜庆服装，为旅客施拱手礼、送吉祥话，将喜庆氛围感直接拉满。
　　白云机场将延续传统，除夕夜在航站楼免费为旅客送饺子，元宵节免费送汤圆，用一碗碗热腾腾的饺子、汤圆，为节日旅途增添一份暖意。
　　针对近期异常天气情况，白云机场将根据气象预警提前开展天气形势研判，积极发挥运管委平台协同作用，组织开展运行会商，提前进行航班计划梳理与调整，降低天气对机场实际运行的影响；针对可能出现的异常天气情况，积极配合航空公司及时启动应急预案，做好滞留旅客的现场服务保障，及时回应旅客关于办理退改签手续等业务咨询；利用新媒体平台的优势，及时转发航司、交通的相关提醒信息，请广大旅客留意关注。
　　目前，白云机场除P4停车区交通综合体工程仍在施工以外，P1到P8共7个停车区为旅客提供8760个停车位，其中T1航站楼共有车位3566个、T2航站楼共有车位5194个。白云机场表示，虽然车位较去年春运有所增加，但目前停车场日均进场量已超过41000辆次，停车资源较为紧张。
（文章来源：广州日报）